Показано с 1 по 20 из 20.

Постоянно появляются окна с предложением Free PC Backup (заявка № 153244)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11

    Постоянно появляются окна с предложением Free PC Backup

    Постоянно выскакивают окошка с сообщениями:

    1) Did you know you have free PC backup on your computer? Regular backups will help protect your files in the event of a hard drive crash.

    2) Your computer Is Not Backed Up, Backup Your Falies Online Today. Free Computer Backup Available.

    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Тетяна Голембовська, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11
    Логи в первом сообщении

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Temp\Rar$EX63.557\a vz4\avz.exe
    C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Temp\Rar$EX76.265\a vz4\avz.exe
    Прямо из архива утилиты не запускайте!!!

    Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
    O3 - Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)
    O4 - HKCU\..\Run: [NextLive] C:\Windows\system32\rundll32.exe "C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l
    O4 - Startup: MyPC Backup.lnk = C:\Program Files\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
    Откройте AVZ - сервис - поиск данных в реестре. В поле "образец" впишите webalta, нажмите "пуск" после окончания сохраните протокол и выложите сюда.

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  6. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  7. #5
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11
    Сделала все как вы рекомендовали
    Вложения Вложения

  8. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    1. Удалите все найденное в AVZ ключи с Webalta: ПКМ по списку - выбрать все - нажать "удалить отмеченное".

    2.
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
    • По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
      Код:
      ***** [ Files / Folders ] *****
      
      Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru
      Folder Found C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Mail.Ru
      
      ***** [ Registry ] *****
      
      Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7}
      Value Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [MailRuUpdater]
    • Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    3. Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

    Код:
    Обнаруженные ключи в реестре:  4
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{61EB20A4-D4D5-4276-A2C9-DCCE8CE9F633} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\Software\InstallCore\1I1T1Q1S (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Webalta Toolbar (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные параметры в реестре:  1
    HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Параметры: 0H1L1J1L1S1R1N -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные папки:  4
    C:\Users\ADVUser\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Webalta Toolbar (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\cache (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:  9
    C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-1079731923-710787222-3685693315-1000\$RYQZPL9\FLVPlayer.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Temp\is1590112554\4905510_stp\JumpFlipSetup.exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\uninstall.exe (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\webalta_nw_final_chrome.crx (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Webalta Toolbar\uninstall.exe (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Webalta Toolbar\webalta_nw_final_chrome.crx (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.cookie (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\cache\spark.bin (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
    4. После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #7
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11
    я конечно не сильно в этом понимаю, но я стараюсь... я же девушка да и к тому же блондинка
    Вложения Вложения

  10. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    Вы все правильно сделали

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #9
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11
    сделала, снова есть "красненькое" в протоколе
    Вложения Вложения

  12. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #11
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11
    Проблема исчезла еще вчера, а вот в логе пишет красным о перехватчиках

  14. #12
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    Это нормальное поведение при установленном антивирусе.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #13
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11
    И что уже больше ничего не надо делать?

  16. #14
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  17. #15
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11
    А "предупреждение от вашего фаервола" это что? Потому что при запуске SecurityCheck by glax24 мой антивирусник обнаружил угрозу. Это оно?

  18. #16
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    У Аваста ложное срабатывание на эту программу. Программа проверяет только какой софт у вас устарел и предлагает загрузить обновления по ссылкам.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  19. #17
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11
    Сделала при отключенном АВАСТе
    Вложения Вложения

  20. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Java(TM) 6 Update 23 v.6.0.230 Внимание! Скачать обновления
    ^Удалите старую версию и установите новую (jre-7u45-windows-i586.exe)^
    Java(TM) SE Development Kit 6 Update 23 v.1.6.0.230 Внимание! Скачать обновления
    ^Удалите старую версию и установите новую (jdk-7u45-windows-i586.exe)^

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  21. #19
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.01.2014
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    11
    Ой, а как удалить старую?

  22. #20

  • Уважаемый(ая) Тетяна Голембовська, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 12.11.2013, 00:18
    2. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 06.11.2013, 14:56
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 27.07.2013, 22:45
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 04.12.2008, 13:07

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01058 seconds with 22 queries