symantec email proxy не удалось отправить почтовое сообщение

[Oleg_Allias]

Доброго времени суток. Возникла проблема:Win XP, Symantic antivirus 10. При подключении к интернету через некоторое время рабочий стол заполняется сообщениями "symantec email proxy не удалось отправить почтовое сообщение".
Сканирование Dr.Web CureIt и avz4 стандартные скрипты не помогло.
Прошу,по возможности , помочь. Заранее спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Oleg_Allias, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[regist]

Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(True);
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true); 
 TerminateProcessByName('c:\documents and settings\1\zvuih.exe');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\1\xxggsres.exe','');
 QuarantineFile('c:\documents and settings\1\zvuih.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\1\xxggsres.exe','32');
 DeleteFile('c:\documents and settings\1\zvuih.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','MSConfig');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в АВЗ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

[Oleg_Allias]

Запускаю первый скрипт, он выполняется, выдает окно "скрипт выполнен без ошибок",на перезагрузку не уходит, просит подтвердить "ок" и виснет наглухо. Пробовал 2 раза. Дальше не делал ничего.

[regist]

перезагрузите вручную и выполняйте дальше.

Пробовал 2 раза

скорей всего карантин тогда уже утерян, так что quarantine.zip будет пустой

[Oleg_Allias]

на всякий случай выслал. Повторные логи выложил.Спасибо.

[regist]

что с проблемой?

[Oleg_Allias]

Пока всё чисто.Спасибо.

[regist]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 4
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены