За день по нескольку раз у компьютера случается синий экран и уходит на перезагрузку.Драйвера переустонавливала по нескольку раз но улучшений не произашло.Касперский показывает все чисто,есть подозрение что нарушена система.Посмотрте пожалуйста что у меня не так .
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Татьяна Конойко, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
Universal Virus Sniffer нашел в системе поврежденный файл.Может в нем причина ? Система была заражена вирусом Нешта ,возможно он повредил драйвера,стерла видеодрайвер и установила заново,за целый день не было синих экранов.
Последний раз редактировалось Татьяна Конойко; 13.01.2014 в 14:58.
Этот C:\Windows\directx.sys файл удалите. Остался от Neshta. После лечения файлового вируса Neshta такое возможно так как не всегда удается корректно вылечить файлы.
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту. Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Лог МВАМ
Сделала замер температуры,может перегривается,модель очень тонкая с плохой вентиляцией,подложила под копьютер две палочки.Вечером опять был синий экран.Заметила случается со временем когда открыта игра и браузер.
Последний раз редактировалось Татьяна Конойко; 13.01.2014 в 21:14.
Упал графический драйвер видеокарты Radeon. Попробуйте обновить драйвера вашей видеокарты, а также через центр обновлений Windows убедитесь что последние обновления на Windows у вас установлены.
Проблема была в моем не умении переустановке драйверов,нужно сперва было удалить старый видеодрайвер и лишь потом устанавливать новый .Исползовала спец.программы ,которые славятся своим отрицательными отзывами в этом деле в этот раз все сделал как положено и использовала DriverPack Solution,проблем не наблюдается и кулер работает спокойно.
Выражаю Вам большую благодарность за оказанную помощь,терпение и высокий профессионализм !
Последний раз редактировалось Татьяна Конойко; 14.01.2014 в 09:53.
Уважаемый(ая) Татьяна Конойко, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: