Dr.WEB обнаружил вирус Tool.Skymonk14 в файле Ammyy.exe, не получается полностью удалить

[Елена_Артемьева]

После сканирования Dr.WEB обнаружил вирус Tool.Skymonk14 в файле Ammyy.exe, обычным способом удалить не получилось, от файла избавилась, но проблема сохраняется: при входе в безопасном режиме становится видна вторая учётная запись с правами администратора, запустить со своего профиля (который переименовали в "Админ") AVZ и HijackThis* от имени администратора не удаётся. С профиля Администратора эти программы не запускаются в принципе. Те логи, что удалось сделать - прикрепляю, надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Елена_Артемьева, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[regist]

Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(True);
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true); 
 QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','');
 DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','32');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в АВЗ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- пересоздайте ярлыки для запуска браузеров.

- Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

[Елена_Артемьева]

Утро доброе! Спасибо за оперативный ответ. Карантин отослала, лог сканирования МВАМ прикрепляю файлом.

[regist]

Удалите в MBAM всё найденное.

проблема ещё осталась?

[Елена_Артемьева]

Сканировала МВАМ и Dr.Web - чисто, при работе прежних проблем не возникает, надеюсь, теперь окончательно избавилась от непрошеных гостей))) Спасибо огромное за помощь!

[regist]

удалите MBAM.


Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[Елена_Артемьева]

Всё сделала, теперь вроде как больше ничего работе компа не мешает. Спасибо ещё раз!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены