Помогите! Отключается антивирус, не устанаваливаются программы.

[Галина Пугач]

помогите,пожалуйста!!! компьютер ведёт себя странно.. отключает антивирус,не даёт ставить программы,вылетает ошибка

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Галина Пугач, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[миднайт]

В AVZ выполните скрипт:

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\screenweb\screenweb.exe');
 DelBHO('{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}');
 DelBHO('{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Shop to Win 12\Shop to Win 12.dll','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\screenweb\screenweb.exe','');
 DeleteService('RelevantKnowledge');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки

begin 
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин quarantine.zip по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
Relevant-Knowledge - деинсталируйте.
Логи повторите.

[Галина Пугач]

Relevant-Knowledge при при деинсталяции выдал ,что файл не найден.
выкладываю логи при после выполнения скриптов.

[thyrex]

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[Галина Пугач]

Это лог после полного сканирования MBAM

[thyrex]

Удалите в МВАМ все, кроме

C:\Program Files\TNod User & Password Finder\uninst-tnod.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files (x86)\Opera\DTLite4471-0333.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Gal'ya\Desktop\Кино\Connectify Pro 3.6.0 24540\Keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Действие не было предпринято.

[Галина Пугач]

большое спасибо.антивирус после переустановки заработал.
но программа Your Uninstaller! и Connectify всё-равно не устанавливаются.

[миднайт]

Повторите лог МВАМ .

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены