Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 21.

Не запускается компонент SpIDer Gate антивируса Dr.Web Security Space (заявка № 152569)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12

    Не запускается компонент SpIDer Gate антивируса Dr.Web Security Space

    Здравствуйте. С наступившим новым годом!
    Моя проблема - не работает Flash видео в браузерах Internet Explorer и Mozilla Firefox. Не помогла ни переустановка первого, ни Adobe Flash Player. Скрыты папки:
    c:\System Volume Information\
    Имя процесса Путь Pid
    svchost.exe C:\Windows\System32\svchost.exe 556
    System System 4


    d:\System Volume Information\
    Имя процесса Путь Pid
    svchost.exe C:\Windows\System32\svchost.exe 556


    Также не запускается компонент SpIDer Gate антивируса Dr.Web Security Space. (Пишет - ошибка)
    Заранее спасибо за любой отклик.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Alcapenshif8, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Рекомендую удалить через установка и удаление программ

    Advanced SystemCare 7
    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12
    Удалил Advanced SystemCare 7 (если не секрет, чем прога вам не нравится? ), лог выложил ниже.

  7. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    В логах плохого не видно. Попробуйте переустановить DrWeb.

    если не секрет, чем прога вам не нравится?
    Из-за подобных оптимизаторов и могут возникать подобные проблемы так как непонятно что эта программа при оптимизации системы считает под мусором. Подробней можно здесь http://virusinfo.info/showthread.php?t=152531 почитать правда про другой оптимизатор.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  8. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Попробуйте переустановить DrWeb
    Пробовал - первые 24 часа после переустановки все норм, но после перезагрузки - все начинается сначала . Да и с флеш видео все осталось по-прежнему... Может установить Касперского?
    Заранее спасибо за любой отклик.

  10. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12
    Пожалуйста, ссылочка - http://www.getsysteminfo.com/read.ph...c0afe657c0654a
    P.S.: Значит лучше вообще не пользоваться никакими оптимизаторами?

  13. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Попробуйте Drweb удалить при помощи этой http://download.geo.drweb.com/pub/dr...rw_remover.exe утилиты. Затем попробуйте его еще раз установить.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  14. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  15. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12
    Сейчас сделаем .
    P.S.: И все-таки, значит лучше вообще не пользоваться никакими оптимизаторами?

  16. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Лучше пользоваться штатными возможностями Windows для оптимизации системы.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  17. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  18. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12
    Спасибки за ответ , будем знать. А с проблемами все тоже, все также – пишет «ошибка» . Да и еще после установки при загрузке системы выплыло два раза сообщение от Dr.Web (см. screen.png). Это нормально для кряка от «офиса» ? Видео все еще глючит… Прям напасть какая-то .

  19. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    А без установленного Drweb видео глючит?

    +
    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  20. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  21. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12
    SecurityCheck by glax24 в логе выдал:

    Java 7 Update 9 (64-bit) v.7.0.90 Внимание! Скачать обновления
    ^Скачайте jre-7u45-windows-x64.exe^

    Вопрос - мне сначала удалить прошлую версию java, а потом установить новую из "jre-7u45-windows-x64.exe", или сразу, поверх старой?

  22. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Да сначала удалите старую Java, а потом установите новую.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  23. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  24. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12
    Установил новую java
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    А без установленного Drweb видео глючит?
    Да, глючит.
    +
    1. AVZ в файле отчета «virusinfo_syscheck.htm» показал, что у меня «Разрешен автозапуск со сменных носителей», хотя в разделе панели управления «Автозапуск» видно совсем другое (см. screen2.png). Если вам не трудно, подскажите пожалуйста – как отключить автозапуск со сменных носителей, чтобы не ругался AVZ.
    2. Браузеру Mozilla Firefox чем-то не нравится плагин java (см. screen3.png).
    Заранее спасибо за ответ.

  25. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    1. Откройте AVZ => Файл => Мастер поиска и устранения проблем. Категория проблемы - поставьте "Системные проблемы", степень опасности - "Все проблемы". Нажмите "Пуск". Исправьте:

    Код:
     >>  Разрешен автозапуск с HDD
     >>  Разрешен автозапуск с сетевых дисков
     >>  Разрешен автозапуск со сменных носителей
    2. В новых версиях Firefox браузер сам блокирует Java. (https://support.mozilla.org/ru/kb/is...otra-interakti)

    3.
    1. Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.
      • Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
      • Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)

    2. Введите sfc /scannow и нажмите Энтер.
    3. Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.


    Проверьте проблему.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  26. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  27. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12
    Большое спасибо за ответ, но диска винды у меня нет - не я переустанавливал систему . Не подскажите - можно скачать с офф сайта майкрософт дистрибутив, и записать его на болванку с помощью создателя образов диска (например UltraISO)?
    Автозапуск отключил.
    Заранее спасибочки.
    Последний раз редактировалось Alcapenshif8; 05.01.2014 в 17:05.

  28. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Не подскажите - можно скачать с офф сайта майкрософт дистрибутив
    Может и можно хотя точно не знаю. У знакомых можно попробовать поискать дистрибутив с Windows 7. А вообще проблема не вирусного характера.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  29. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  30. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2013
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    12
    Спасибо, постараюсь в ближайшее время найти этот диск у знакомых, если не получится, скачаю с нета, и потом "прожгу" болванку...
    Хм, запустил SecurityCheck by glax24 - выдало то же самое, что в прошлый раз, может баг в программе?
    Еще раз покорно благодарю
    Последний раз редактировалось Alcapenshif8; 05.01.2014 в 18:27.

  • Уважаемый(ая) Alcapenshif8, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 16.12.2012, 16:41
    2. Выпуск обновленных компонентов Антивируса Dr.Web для Windows и Dr.Web Security Space
      От IgorKr в разделе Новости компьютерной безопасности
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 12.02.2009, 19:11
    3. Выпущено обновление Dr.Web Security Space и Антивируса Dr.Web 5.0 для Windows
      От SDA в разделе Новости компьютерной безопасности
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 05.02.2009, 21:31
    4. Выпущена публичная бета-версия DrWEB SpIDer Gate
      От umask в разделе Антивирусы
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 10.02.2006, 12:53
    5. Началось бета-тестирование программного модуля SpIDer Gate
      От Geser в разделе Новости компьютерной безопасности
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 20.10.2005, 18:26

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01208 seconds with 20 queries