Уважаемый(ая) Евгения Лящук, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Выполните скрипт в AVZ
Компьютер перезагрузится.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; QuarantineFile('C:\Users\Женя\applic~1\fieryads\fieryads.dll',''); QuarantineFile('C:\Users\Женя\appdata\roaming\fieryads\fieryads.dll',''); TerminateProcessByName('c:\program files\adobe\adobe-updater.exe'); QuarantineFile('c:\program files\adobe\adobe-updater.exe',''); DeleteFile('C:\Users\Женя\appdata\roaming\fieryads\fieryads.dll','32'); DeleteFile('C:\Users\Женя\applic~1\fieryads\fieryads.dll','32'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
Пересоздайте ярлыки запуска браузеров
Сделайте новые логи
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Код выполнила
По инструкции (приложение 2)
В AVZ выбираю File - Quarantine Folder Viewer (у меня анг. версия програмы).
"Справа в списке файлов отметьте те файлы, которые нужно выслать. ". - Но у меня там пусто.
То есть карантин выслать не выходит.
Я что-то неправильно делаю?
Ярлыки пересоздала
Новые логи во вложении
И по сути вопрос решён, все браузеры работают без проблем
Надо решать вопрос с карантином или это не проблема?
Последний раз редактировалось Евгения Лящук; 10.12.2013 в 01:31.
Сделайте лог полного сканирования МВАМ
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Лог полного сканирования:
Удалите всё найденное в MBAM.
Выполните скрипт в AVZ:
После перезагрузки выполните скрипт:Код:begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); QuarantineFile('C:\Users\Женя\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\adobe-updater.lnk',''); QuarantineFile('C:\Users\Женя\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Shows Desktop.lnk',''); QuarantineFile('C:\Users\Женя\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Skype.lnk',''); QuarantineFile('C:\Users\Женя\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Window Switcher.lnk',''); QuarantineFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.url',''); QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url',''); QuarantineFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.url',''); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; ExecuteRepair(3); RebootWindows(true); end.
Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы Прислать запрошенный карантинКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )
+ Удалите в МВАМ все, кромеКод:C:\Users\Женя\Downloads\flashplayer11x32.exe (PUP.Optional.LoadMoney) -> Действие не было предпринято.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
ну с flashplayer-ом уже не сложилось удалила всё, а потом увидела новое сообщение)
-В Avz всё сделала
-карантин выслала
- Логи:
Выполните скрипт в AVZ:
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )Код:begin DeleteFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.url','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.url','32'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end.
-Скрипт выполнен, компьютер перезагружен;
-Логи:
- Откройте файл ScanVuln.txt. Выполните из этого файла скрипт в AVZ. В результате работы скрипта будет создан файл - avz_log.txt.
Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления(если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.
Что с проблемой ?
Всё сделала, браузеры работают, компьютер от вирусов почищен
Спасибо за внимание к вопросу, оперативные ответы и за такую "глобальную" помощь
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 19
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) Евгения Лящук, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.