Показано с 1 по 11 из 11.

Интересное поведение компьютера (заявка № 150756)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.12.2013
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12

    Интересное поведение компьютера

    День добрый, прошу посмотреть логи (записанные без отключения COMODO ISP, если нужно переделаю), плюс подумать над проблемой.

    При удалении программ Nvidia, драйверов, запускает анинст, спустя время появляется ошибка винды (по закрытию приложения), ссылаясь на rundll32.exe Win 7 sp 1 64 bit. Выдаёт:
    Имя приложения: RunDll32.EXE Имя события проблемы: APPCRASH Версия приложения: 6.1.7600.16385 Отметка времени приложения: 4a5bc637 Имя модуля с ошибкой: StackHash_6d84 Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247 Отметка времени модуля с ошибкой: 521ea8e7 Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 000ce753 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 6d84 Дополнительные сведения 2: 6d84979b5588ae3df5b67a69241c2aad Дополнительные сведения 3: 6789 Дополнительные сведения 4: 67896b6d499a0e41fd7af635d6bcc0f9

    Удаление других программ происходит адекватно. Отключал запуски всех служб и драйверов, запускал через безопасный режим - удалить не получилось. Скачал новые драйвера от Nvidia, при установке выбрал чистую, после этого некоторые программы перестали работать - повышение, понижение яркости через горячие клавиши и т.д. и т.п.. После этого пробовал удалять с помощью Your Unin-staller Pro. Удаляет, пытается, но программы на своём месте так и остаются, каким образом не понимаю, заходил в папку - нет файлов. Очистка реестра и т.д. - не помогла, при обновлении списка программ, всё появлялась снова и анист так же запускался как будто его и не удалили. После этого пришло в голову о вирусах. Проверял на макс настройках Comodo ISP, Cure IT. Всё чисто. Сделал восстановление системы, программы восстановились, опять сделал чистую установку, всё работает адекватно, но удаление опять моросит, хочу разобраться с этой проблемой. Столкнулся с проблемой, после того, как отказывалась нормально работать Nvidia Geforce Experience, она же и снова появлялась.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) MefistofeL, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Антивирус отключить. Логи переделать в соответствии с правилами. avz_log.txt - нет такого лога в "Инструкции по оформлению запроса о помощи"

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.12.2013
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    Вот
    Вложения Вложения

  6. #5
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Вредоносного, в предоставленных логах, лог AVZ снова не тот, не обнаружил.

    - Проведите процедуру, которая описана тут. Ссылку на результат проверки напишите в сообщении в этой теме.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.12.2013
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    MD5 карантина: 81B9A88F5DB5C252FBCAC17A70F20008
    CD-дисковод F отображается в системе, но физически его нет, что это может быть? Алкоголем или даймонтулсом не пользовался.

  8. #7
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.12.2013
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    В девайсах было выбрано только проблемные. Не стал менять на все, т.к. в инструкции не сказано.
    В результатах http://virusinfo.info/virusdetector/...CAC17A70F20008 как раз сомнения возникают в Nvidia, продукты которых я и не могу удалить, прошу обратить внимание.

    - - - Добавлено - - -

    В девайсах было выбрано только проблемные. Не стал менять на все, т.к. в инструкции не сказано. Отключал антивирус, т.к. он не давал нормально запуститься этой программе.

    В результатах http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=81B9A88F5DB5C252FBCAC17A70F20008 как раз сомнения возникают в Nvidia, продукты которых я и не могу удалить, прошу обратить внимание.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Вредоносного в логах нет. Попробуйте удалить всё антивирусное ПО имеющееся на компьютере, Comodo, MBAM, может когда Kaspersky стоял ?

    Инструкции и утилиты для полного удаления остатков антивирусных продуктов в помощь.

    Проверьте как себя ведет проблема без антивирусного ПО, если все нормально установите антивирус.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.12.2013
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    Касперского не было, недавно (часов 26-29 назад) скачал Kaspersky Removal Tool чтобы проверить на вирусы. Он работал более 10 часов, после самопроизвольно завис, программа не отвечает и "искать в интернете или закрыть". С такой проблемой ранее не сталкивался, всегда спокойно удалялись программы Nvidia. Сейчас же это сделать просто невозможно, ни через штатные средства, ни через специализированные утилиты. Закрывается rundll32.exe, что по моему мнению странно.

    Подскажите, чтобы Вы посмотрели логи ещё одного компьютера, нужно отдельную тему создавать? Повлияют ли запущенный TeamViewer на результаты логов?

    - - - Добавлено - - -

    GetSystemInfo
    Вложения Вложения

  12. #11

  • Уважаемый(ая) MefistofeL, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Странное поведение компьютера.
      От Clickaider в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 18.01.2012, 00:23
    2. Странное поведение компьютера
      От slavaup в разделе Помогите!
      Ответов: 15
      Последнее сообщение: 21.10.2010, 20:33
    3. Интересное поведение
      От alivan в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 05.02.2010, 20:48
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 17.11.2009, 20:58
    5. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 16.03.2008, 15:58

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00785 seconds with 21 queries