Показано с 1 по 16 из 16.

Черный экран с курсором Windows 7. (заявка № 150245)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    26

    Черный экран с курсором Windows 7.

    Привет друзья. Помогите мне пожалуйста, на вин7 после загрузки появляется черный экран с курсором. Диспетчер не работает, никакие комбинации клавиш не работают. В безопасном режиме такая же фигня. Точек восстановления нет. Что делать подскажите пожалуйста? Систему не охото переустанавливать.

    Пишу с другого компьютера, помогите, прошу. Сделаю все, нужны советы с чего начать.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) ChesterMC, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    26
    Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
    Не могу, к сожалению, запустить эти программы на пораженном компе. Подскажите как это сделать? Или, где прочитать?

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    26
    Ребята ну помогите пожалуйста!

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    WBR,
    Vadim

  7. Vvvyg получил(а) благодарность за это сообщение от


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    26
    Вот образ автозапуска.

    COMPUTER1_2013-11-25_20-19-42.7z

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Не припомните, что предшествовало возникновению проблемы? Вирус лечили, сбой системы был, etc.?
    WBR,
    Vadim

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    26
    Предыстория. Вечером/ночью играл в Wot, была установлена программа Micogo, также обновились модули у NoD32+возможно было автоматическое обновление windows. Комп работал все ок. Выключил. Утром, включаю - синий экран, минидампы есть, могу закинуть. Загрузился в безопасном режиме, он работал на тот момент. Программой bluescreenview было выявлено, что причиной крэша системы были два файла(модуль Nod32 и еще какойто системный exe) модуль антивируса был удален, перезапуск, синий экран пропал появился черный с курсором. В безопасном режиме то же самое. Также в безопасном режиме был использован оптимизатор реестра TweakRegCleaner или что то похожее, завис при удалении файлов - перезапуск) После этого безопасный режим не включался больше. Пробовал откат системы через F8, результата нет. Пробовал менять в реестре с другого компа с XP ключи shell и wininit. Результата не принесла, восстановил по умолчанию. Вроде все.

  11. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Давайте минидампы.
    Уточните, что подразумевается под "модуль антивируса был удален"? Весь антивирус, или именно файл, вызвавший BSOD?
    В общем, поиздевались Вы над системой предостаточно, боюсь, тут логи, дампы уже не помогут.
    WBR,
    Vadim

  12. Vvvyg получил(а) благодарность за это сообщение от


  13. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    26
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Давайте минидампы.
    Уточните, что подразумевается под "модуль антивируса был удален"? Весь антивирус, или именно файл, вызвавший BSOD?
    В общем, поиздевались Вы над системой предостаточно, боюсь, тут логи, дампы уже не помогут.
    Был удален фалй вызвавший Bsod, так как не помогло был поставлен обратно в ту же директорию. Дампы скину в обед.
    В общем то, все что было сделано было приведено в изначальное положение, кроме записей реестра от программы TweakReg, который непонятно удалил их или нет, так как завис в процессе работы.

    А что там в логе от uVS? Есть что нибудь?
    При запуске вывел мне в таблице в колонке "подозрительные" praetorian.exe производитель yandex. И файлы от Nvidia 3DVision и что то еще.

    Кстати, при загрузке, работают следующие комбинации клавиш, если не ошибаюсь Win+U(список специальных возможностей: Экранная лупа, Диктовка голосом...) и Win+P или Win+L, когда держишь, появляется выбор моника (один экран, два экрана, разделенный экран).

    Также заметил, что на материнке сильно греется радиатор на мосте(рядом расположены разъемы Sata. А прям над ним почти вплотную видюха. Мать Gigabyte модель - GA-M57SLI-S4, под AMD. До этого не обращал внимания на это, поэтому не уверен может оно так и должно быть.

    Еще один момент после загрузки биоса=>следующий этап опрос системы, я так понимаю. Вот внизу в табличке с прерываниями(IRQ) первой строкой идет Memory Controller у него IRQ - N\A. Вроде не было такого раньше.

  14. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    По uVS с первого взгляда ничего нестандартного.
    WBR,
    Vadim

  15. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    26
    Минидампы. Очень странно, что дата создания файла не такая какая должна быть. Работа с системой производилась ранним утром и в течение всего дня.

    - - - Добавлено - - -

    Может это БП или память? Хотя на другом компе, при подключении жестких дисков и запуска с них, такая же фигня черный экран с курсором и все, что в обычном, что в безопасном режиме.
    Вложения Вложения

  16. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Это примерно, как анализы для трупа смотреть, сделанные за двое суток до смерти, познавательно, но бесполезно...
    Да, BSOD был на драйвере файрвола Eset, надо было удалить весь продукт, а не один модуль. И уж ни в коем случае не добивать систему каким-то регклинером, эти продукты и нормальную систему, бывает, гробят. Про отсутствие точек восстановления я уже и не говорю, наверняка, в соответствии с популярным вредным советом, system recovery было отключено вовсе.
    Два варианта: загрузиться с установочного диска и выбрать восстановление системы, либо ковыряться с MS DaRT.
    Перед этим попробуйте в папке \Windows\System32\config переименовать резервные копии файлов реестра: SOFTWARE.BAK, SYSTEM.BAK в файлы без расширения, иногда прокатывает. Исходные забэкапьте только предварительно, и проверьте системный раздел на ошибки файловой системы.
    WBR,
    Vadim

  17. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    26
    в реестре при запуске с Livecd с uVS в ветке .../winlogon/shell стоит значение cmd - что то там. Изменение на Explorer.exe не дает результата после перезапуска такое же значение. Я так понимаю, что я меняю это значение не в реестре системы, а в загрузочном диске, поэтому после перезапуска он устанавливается по умолчанию или нет? В минидампах ошибкой служит файл - ntkrnlpa.exe.

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Это примерно, как анализы для трупа смотреть, сделанные за двое суток до смерти, познавательно, но бесполезно...
    Да, BSOD был на драйвере файрвола Eset, надо было удалить весь продукт, а не один модуль. И уж ни в коем случае не добивать систему каким-то регклинером, эти продукты и нормальную систему, бывает, гробят. Про отсутствие точек восстановления я уже и не говорю, наверняка, в соответствии с популярным вредным советом, system recovery было отключено вовсе.
    Два варианта: загрузиться с установочного диска и выбрать восстановление системы, либо ковыряться с MS DaRT.
    Перед этим попробуйте в папке \Windows\System32\config переименовать резервные копии файлов реестра: SOFTWARE.BAK, SYSTEM.BAK в файлы без расширения, иногда прокатывает. Исходные забэкапьте только предварительно, и проверьте системный раздел на ошибки файловой системы.
    1. Что такое MSDaRT? Как можно удалить антивирус с лайвсд с uVS?
    2. Установочный диск подойдет любой?(Система та же Win7 Ultimate только вот боюсь сборка другая совсем).

  18. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    1. Средство восстановления системы от MS. Гуглится и сам, и методики работы с ним.
    2. Использование оригинального диска от MS как-то нивелирует эту проблему Пробуйте, что есть.
    Что-то пытаться сделать в uVS с неактивной системой стрёмно, меня смутило то, что системный диск в образе видится, как D: - видимо, некорректная трансляция.
    WBR,
    Vadim

  19. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    26
    Они "перепрыгнули" на другие буквы, когда я жесткие на другой комп поставил и включил(Изначально диск D=диск C, там где виндоус 7 стоит). Там на диске C была XP. Помимо прочего создался еще один диск, который (Зарезервирован системой 100 МБ) его не было никогда, теперь есть, блин. Ладно попробую MSDaRT поюзать.

    - - - Добавлено - - -

    Vvvyg, И чего стремного? Стремно, то что винда лежит. Теперь все средства хороши. Я, если честно, сильно сомневаюсь в вашей компетенции. Закрывайте тему. +1 снос системы нарисуйте звездочку Vvvyg.

  • Уважаемый(ая) ChesterMC, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. черный экран с курсором
      От popovich70 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 25.10.2013, 09:31
    2. Черный экран с курсором
      От Sveta-k в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 28.09.2013, 14:49
    3. Черный экран с курсором
      От Academik в разделе Помогите!
      Ответов: 24
      Последнее сообщение: 23.05.2013, 10:44
    4. При загрузке черный экран с курсором
      От Татьяна Ильина в разделе Помогите!
      Ответов: 15
      Последнее сообщение: 07.01.2013, 18:40
    5. Черный экран с курсором
      От Alex2k6 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.07.2011, 12:19

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00993 seconds with 21 queries