Показано с 1 по 11 из 11.

ПОМОГИТЕ!!! (заявка № 149869)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2013
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    12

    ПОМОГИТЕ!!!

    не заходит на vk.com и на mail.ru. При попытке входа в вк, требует отправить смс. На майле написано It works! уже 2 дня так.что это может быть?
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Maus26; 19.11.2013 в 18:01.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Maus26, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,810
    Вес репутации
    779
    Сделайте все логи по правилам.
    Hint: не Hijack Hunter, а HijackThis.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2013
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    12
    исправил, посмотрите еще, помогите чем можете

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,244
    Вес репутации
    1022
    Логи AVZ переделайте актуальной версией AVZ 4.41. + Обновите базы AVZ (Файл=>Обновление баз)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  8. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,810
    Вес репутации
    779
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    ClearQuarantine;
     TerminateProcessByName('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research\caresearch.exe');
     QuarantineFile('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research\caresearch.exe','');
     DeleteFile('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research\caresearch.exe');
    DeleteFileMask('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research','*',true);
    DeleteDirectory('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research');
    ExecuteSysClean;
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 20.05.2012 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
    Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.39
    Скачайте AVZ версиеи AVZ 4.41, ссылка в правилах, обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Сделайте лог MiniToolBox при подключённом интернете.
    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  9. Vvvyg получил(а) благодарность за это сообщение от


  10. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2013
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    12
    Вот все готово! подскажите что дальше.

    - - - Добавлено - - -

    вы получили запрошенный карантин? Не уходите, подскажите что делать, пожалуйста.
    Вложения Вложения

  11. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,810
    Вес репутации
    779
    Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.

    Сделайте аппаратный сброс настроек роутера кнопкой reset, настройте заново, смените пароль на веб-интерфейс роутера на сложный.
    Очистите кеш и куки брoузеров и кэш DNS.

    Проверяйте работу в Интернете.
    WBR,
    Vadim

  12. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2013
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    12
    если DNS определяются автоматически, это никак не влияет? так в договоре с провайдером написано

  13. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,810
    Вес репутации
    779
    Делайте, как написано.
    WBR,
    Vadim

  14. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,540
    Вес репутации
    941

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Maus26, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00903 seconds with 23 queries