Показано с 1 по 5 из 5.

Нет доступа в интернет, не отправляется почта (заявка № 149308)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2009
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    29

    Нет доступа в интернет, не отправляется почта

    Проблема такова. На компьютере были проблемы с отправкой почты, но поскольку интернет очень медленный, то не особо обращала внимание. Думала проблемы с интернетом. А после того как в один день на компьютер пробовала установить скайп - выдал ошибку установка не завершилась и еще была попытка установить MyPoneExplorer(файл был скачан с сайта программы). Тоже не установилось, но ошибок не было, а вместо программы появилось ПО Mobogenie, которое было удалено сразу. Поэтому точно сказать в какой момент произошло заражение компьютер не могу.
    Через некоторое время перестала отправляться почта, а затем вообще пропал доступ в интернет. У антивируса Аваст появилось сообщение, что отключен брэндмауэр и включить его не получается.

    При попытке установить Kaspersky Virus Removal Tool компьютер несколько раз выдавал синий экран и перезагружался и пару раз просто выдал ошибку. В безопасном режиме установился и запустился, что-то нашел, но проблему не решило. CureIT что-то нашел правда с большим трудом его запустила. Но после этого Касперский так и не установился AVZ тоже что-то нашел, но проблемы не убрал.

    Помогите решить проблему, пожалуйста!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Katerinka, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    начните с этого
    Версия Windows: 5.1.2600, Service Pack 2
    Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена

    Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые обновления для Windows

    Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)


    потом
    - Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2009
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    29
    Поставила SP3, обновила IE но интернета на компьютере нет поэтому не могу запустить центр обновления чтобы система сама проверила какие еще обновления нужны. Файл сканирования приложен.
    Вложения Вложения

  6. #5

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 13.11.2013, 00:22
  2. Нет доступа в Интернет
    От lAvarecl в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.02.2013, 16:45
  3. Нет доступа в интернет.
    От aleksandrln в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 28.01.2012, 19:07
  4. Нет доступа к Интернет
    От JaneYa в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 24.11.2010, 16:29
  5. нет доступа в интернет
    От zlichu в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 22.09.2010, 17:49

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00915 seconds with 21 queries