Заблокировался выход в интернет, не отправляется почта

[Katerinka]

История проблемы такова. На компьютере были проблемы с отправкой почты, но поскольку интернет очень медленный, то не особо обращала внимание. Думала проблемы с интернетом. А после того как в один день на компьютер пробовала установить скайп - выдал ошибку установка не завершилась и еще была попытка установить MyPoneExplorer(файл был скачан с сайта программы). Тоже не установилось, но ошибок не было, а вместо программы появилось ПО Mobogenie, которое было удалено сразу. Поэтому точно сказать в какой момент произошло заражение компьютер не не могу.
Через некоторое время перестала отправляться почта, а затем вообще пропал доступ в интернет. У антивируса Аваст появилось сообщение, что отключен брэндмауэр и включить его не получается.

При попытке установить Kaspersky Virus Removal Tool компьютер несколько раз выдавал синий экран и перезагружался и пару раз просто выдал ошибку. В безопасном режиме установился и запустился, что-то нашел, но проблему не решило. CureIT что-то нашел правда с большим трудом его запустила. Но после этого Касперский так и не установился AVZ тоже что-то нашел, но проблемы не убрал.

Помогите, пожалуйста!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Katerinka, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
SearchRootkit(true, true);
ClearQuarantine;
 QuarantineFile('D:\DOCUME~1\Alik\APPLIC~1\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
 DeleteFile('D:\Program Files\Mobogenie\Mobogenie.exe','32');
 DeleteFile('D:\DOCUME~1\Alik\APPLIC~1\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
 DeleteFile('D:\WINDOWS\Tasks\At2.job','32');
ExecuteSysClean;
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Уведомление

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 12.07.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.41

Обновите базы и переделайте логи.

Сделайте лог MiniToolBox при подключённом интернете.

- - - Добавлено - - -

Здесь будете продолжать, или в этой теме?

[Katerinka]

Давайте здесь. Вторую тему закройте, пожалуйста. Прошу прощения, что две получилось.

Поскольку интернет на компьютере заблокирован, то автоматические обновления никак не могу. Скачала на другой компьютер там обновила сюда перенесла. Логи прилагаю. Логи MiniToolBox также во вложении. А вот с карантином после выполнения скрипта не получается. Архив создается размером он 1 кб и на форум не загружается (выдается сообщение, что данный файл уже загружен). Внутри архива пусто.

[Vvvyg]

В принципе, Вам в той теме дали совет, который надо обязательно проверить, так что, давйте уж там продолжать...