Показано с 1 по 11 из 11.

Шифруются файлы .Heinz@oaht.com_h10 [HEUR:Trojan.Win32.Generic ] (заявка № 148825)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.11.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    12

    Шифруются файлы .Heinz@oaht.com_h10 [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

    Добрый день. Получили сегодня проблему блокировки файлов (.xls .xlsx .doc .pdf .jpeg). Достаточно стандартная картинка про "Мы взяли ваш файловоз на абордаж" с адресом Heinz@oaht.com. Антивирусы пока эту заразу брать отказались (хотя сам файл в автозагрузке лежит - 312.exe)
    Очень нужно расшифровать файлы. Надеемся на вашу помощь.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Olaf, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

    1. Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    ExecuteAVUpdate;
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     TerminateProcessByName('c:\users\o.molchan\appdata\local\temp\tlvoh.exe');
     QuarantineFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\A9ZKZFBP\JavaSetup6u31[1].exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\africa.bmp','');
     QuarantineFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\312.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.url','');
     QuarantineFile('c:\users\o.molchan\appdata\local\temp\tlvoh.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Local\Temp\tlvoh.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.url','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','32');
     DeleteFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\africa.bmp','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\77o8fwk.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\77o8fwk','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\77o8fwk.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\77o8fwk','32');   
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp','32');     
     DeleteFile('C:\Users\O.Molchan\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\312.exe','32');     
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
    BC_Activate;       
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    2. Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    3. Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O4 - Startup: 312.exe
    O4 - Startup: africa.bmp
    4. Этот прокси сервер сами прописывали?

    Код:
    ProxyServer = 10.52.1.16:4480
    5. Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    6.Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2012-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.11.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    12

    ответ

    По поводу пункта 4 - да, мы сами установили такой прокси.
    Запрошенные файлы вложены, карантин отправлен через форму (файл сохранен как 131106_051935_quarantine_5279d167ccbc0.zip).
    Найденные угрозы не удаляли (как указано выше).
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    1. Закройте все программы

    Отключите
    - Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

    2. В MBAM удалите все найденное.

    3. Проведите эту процедуру. Полученную ссылку сохраните в блокноте под именем VirusDetector и прикрепите его в виде текстового файла в вашей теме.

    4.
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    5. Сделайте новые логи AVZ, MBAM
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.11.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    12

    ответ

    1) сделано
    2) сделано
    3) не понял о какой ссылке идет речь. Сгенерировался архив с именем пк (как описано в процедуре). Загружен формой (имя после загрузки 131106_111301_virusinfo_auto_MOLCHAN_527a243d83dcc .zip)
    4) сделано
    логи приложены
    Вложения Вложения

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Удалите в AdwCleaner все найденное (нажмите Clean)
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.11.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    12
    нажали. что-то почистилось.

  10. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Новый лог AdwCleaner пришлите
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.11.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    12

    ответ

    вложил.
    ПК вернули в работу, так как угроза, с большой вероятностью, угроза устранена. Дешифратор бы еще...
    Вложения Вложения

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,517
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 38
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\users\\o.molchan\\appdata\\local\\temp\\tlvoh. exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( BitDefender: Gen:Variant.Kazy.276674, AVAST4: Win32:Malware-gen )


  • Уважаемый(ая) Olaf, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 06.11.2013, 21:15
    2. вирус зашифровал файлы в формат Heinz@oaht.com_h34
      От paveldoronin в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.11.2013, 11:53
    3. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 15.08.2013, 15:36
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 03.08.2013, 00:01
    5. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.07.2013, 19:36

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00974 seconds with 23 queries