Windows не загружается

[Acid_C]

Добрый вечер!

Моя подруга недавно установила на ноут какой-то скачиватель для вк, антивирус был включён и на файл не ругался.
Стали появляться баннеры типа вы выиграли грин-карту, деньги и т.п. на всех сайтах. С её слов, на яндексе выигрышные баннеры появлялись на месте яндексовских рекламных. Через несколько дней винда перестала грузиться, после включения компа сразу на чёрном фоне появлялась надпись "жёсткий диск не обнаружен", а сейчас пишет "операционная система не найдена".

Буду очень благодарна за помощь в решении проблемы!!!

И сразу хочу извиниться за задержку с ответами, потому что подруга живёт в другом городе и у неё на руках 2х месячный малыш.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Acid_C, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Налицо проблемы с оборудованием

[Acid_C]

И что же делать?
Можно это самим попробовать исправить?

[thyrex]

Обращайтесь к специалистам по месту жительства