Показано с 1 по 12 из 12.

Не обновляются базы AVZ (заявка № 147300)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.10.2013
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12

    Не обновляются базы AVZ

    Добрый день, недавно поймал вирус Yambler.net, хотя на компьютере стоит Kaspersky Crystal, сегодня пытаюсь от этого виря избавиться, скачал AVZ, запустил, как написано в вашей инструкции в разделе получения помощи, выбрал обновление баз-появляется окно с надписью "Ошибка в ходе автоматического обновления-Ошибка загрузки файла с описанием обновления avzupd.zip с http//www.z-oleg.com/secur/avz_up/[21,00000002]"
    Что это значит, и как это исправить?
    Подскажите, пожалуйста, очень хочется уже избавиться от этой заразы))
    В компьютерах-то я не очень разбираюсь, так, на уровне пользователя, если не трудно-объясните, что нужно сделать.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Иван Райннер, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Делайте логи без обновления
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.10.2013
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12
    Извиняюсь, еще такой вопрос: avz запустил, выбрал нужный пункт(скрипт сбора информации для раздела Помогите...), утилита скрипт выполнила, теперь мне без перезагрузки компьютера сразу запускать Hijack, или перезагрузиться?
    Система-Win7, максим. 64 разр.

  7. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Можно не перезагружаться
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  9. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.10.2013
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12
    Можно выложить логи здесь, в этой теме- вроде как и описание моей проблемы уже есть, или создать новую тему?

  10. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    В этой теме.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  11. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.10.2013
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12
    Hijack лог сделал-документ в блокноте, а вот avz-ошибка карантина файла, попытка прямого чтения, что это значит? можно ли повторить выполнения скрипта? и как потом прислать логи- выбрать в avz архивацию двух файлов-syscure.zip и syscheck.zip, а потом к этому архиву добавить документ блокнота hijackthis.log, и выслать этот архив?

  12. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  13. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  14. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.10.2013
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12

    Кажется нашел.

    прошу меня, нуба извинить, но это все, что я нашел.
    заархивировать с помощью утилиты не удалось-постоянно пишет
    "ошибка карантина файла", но я скопировал все из папки LOG и документ hijackthis.log, и отправил все в архив с паролем virus. это то. что нужно?

    - - - Добавлено - - -

    Я извиняюсь за то, что уже, наверное достал Вас своими постами, но я повторил всю процедуру еще раз, и мне кажется, теперь отправлю все правильно, больше надоедать не буду,-если во вложениях все правильно и если Вы можете помочь мне избавиться от этой дряни, то помогите, пожалуйста. Ну, просто чайник я в компьютерах, что поделаешь... Самое интересное, что я так и не знаю, как этот Yambler ко мне попал... Я ни по каким "нехорошим" сайтам не лазил-только в основном скачивал себе любимую музыку, а вчера эта вот дрянь привязалась, все настроение, блин испортило
    Так что если вирь этот остался и нет возможности его убрать, придется опять комп специалисту нести-систему перебивать... Обидно,- там уже игры мои и музыка, да и все аккаунты мои с паролями...
    В общем,-если можете-то хелп, плиз, а если нет-ну, значит не судьба...
    Больше надоедать не буду, в любом случае- спасибо Вам хотя бы за то, что попытались помочь.
    P.S. Этим вирусописателям я б руки за такое вырвал бы, гады!!!
    Вложения Вложения

  15. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,524
    Вес репутации
    2915
    Пересоздайте ярлыки запуска браузеров в Панели быстрого запуска
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  16. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  17. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,539
    Вес репутации
    941

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Иван Райннер, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. не обновляются базы АВЗ для Bat
      От tol в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 02.06.2010, 08:14
    2. Не обновляются базы антивируса ESS
      От gjk2903 в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 02.05.2010, 23:37
    3. AVZ: не обновляются базы
      От ales в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 18.12.2008, 22:49
    4. Не обновляются базы
      От Кэм в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 15.12.2008, 18:53
    5. Не обновляются антивирусные базы
      От Кэм в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 09.12.2008, 15:54

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00814 seconds with 22 queries