-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Не работают google, сервисы google, youtube
Здравствуйте!
Обращался к Вам недавно за помощью, но то была другая проблема. С этой проблемой столкнулся где-то 6 месяцев назад, раньше её решить самому не получилось, вот решил обратиться к вам.
ОС - windows 7 x64.
Суть проблемы - не пингуются и соответственно не работают: поисковик google, и все с ним связанные сервисы (такие как Analytics google, переводчик google, карты и т.д.). Кроме того, многие сайты используют эти сервисы, в частности Analytics google, а т.к. они у меня не работают, то я не могу дождаться загрузки этих сетевых ресурсов.
Также не загружаются сайт youtube.com (хотя пингуется) (пишет "соединение с y.tstatic.l.google.com" - и всё), и все видео размещенное на этом видеохостинге.
Думаю подцепил какую заразу, но если честно не знаю, может быть суть проблемы не во вредоносном ПО.
Да, и на этой же машине стоит вторая ОС ubuntu. Там все работает нормально.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) k3rn3l, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Читал похожие темы, может проблемы в userinit.exe?
-
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
По указанной ссылке скачать программу не удалось.
Скачал из своей локальной сети версию: UniversalVirusSniffer_3.23_Portable
Сделал лог.
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Скачал версию программы посвежее uvs_v3.74
Сделал лог.
-
Скачайте последнюю версию отсюда и переделайте.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
-
Множество постоянных маршрутов осознано прописаны?
Сделайте лог MiniToolBox при подключённом интернете.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Сообщение от
Vvvyg
Множество постоянных маршрутов осознано прописаны?
Да, осознанно. На сайте провайдера скачивал батник с маршрутами, говорилось, для того, чтобы при включенном интернете работал и DC++. Но не исключаю того, что вредоносное ПО могло изменить какие-либо записи в маршрутах.
Лог сделал.
-
В маршрутизации и проблема, похоже. Во-первых, не вижу смысла в этих постоянных маршрутах через 10.71.63.254, и так он является шлюзом по умолчанию.
Попробуйте прописать первым DNS-сервером 8.8.8.8, вторым - провайдерский - 89.222.214.4. Затем сбросьте кэш DNS через ipconfig /flushdns в командной строке и проверьте проблему.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Сделал, проблема осталась, ничего не изменилось.
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Сделал, всё равно не работает.
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Никаких вариантов решения проблемы больше не осталось?
-
Скачайте утилиту OTL by OldTimer. Запустите OTL.EXE, установите галочки в следующих пунктах настройки:
Scan All Users
Include 64Bit Scans - в случае 64-разрядной системы;
Output: Minimal Output;
File Scans: Use Company-Name WhiteList и Skip Microsoft Files;
Lop Check;
Purity Check;
Остальные параметры оставьте по умолчанию и нажмите Run Scan. По окончании сканирования программа создаст в той же папке, где находится она сама, два файла: OTL.txt и Extras.txt. Упакуйте их в архив и прикрепите к своему следующему сообщению.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Уважаемые хэлперы, удалось кое-что выяснить.
Если смотреть через утилиту ping ip-адрес домена google.ru, то он = 188.35.142.57
Посмотрел через http://2ip.ru - этот ip принадлежит домену cache.google.com
Посмотрел через http://2ip.ru адрес домена google.ru = 173.194.113.63 (а ping говорит, что это 188.35.142.57)
Вбиваю в адресную строку браузера ip google.ru, 173.194.113.63 - зашел (правда не на русскую, а на англоязычную версию поисковика), а если вбить google.ru - то не заходит.
Если вбить правильный ip в hosts, то заходит, правда не сразу, секунд через 10.
Последний раз редактировалось k3rn3l; 19.10.2013 в 15:12.
-
Это нормально, у всех крупных провайдеров кэшируется гугл для более быстрого доступа.
Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.
Очистите кэш Java.
И проверьте проблему.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Сделал, проблема все равно осталась. Да и под другими браузерами эти сайты не открываются.
-
Давайте эти постоянные маршруты всё-таки прибьём.
Выполните скрипт в AVZ:
Код:
begin
ExecuteRepair(20)
ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(false);
end.
Компьютер перезагрузится.
Проверьте проблему.
-