Показано с 1 по 6 из 6.

Не запускается ни один браузер. (заявка № 146379)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    24

    Не запускается ни один браузер.

    Здравствуйте! Проблема появилась месяц назад - перестали запускаться абсолютно все браузеры, при запуске выходят сообщения "Произошла ошибка, браузер не может продолжить работу". С горем пополам сумел запустить Chrome, проще говоря сам не понял как получилось запустить. Работал вроде нормально, но в начале недели перестал загружать почти все сайты, а если загружает то ужасно глючит, не грузит аудио-видео файлы, изображение и т.д. Остальные браузеры по прежнему не запускаются. Проверка на вирусы не помогла, ни Dr.Web, ни Касперский не нашли никаких помех. И еще: в диспетчере задач на вкладке "Процессы" chrome.exe повторяется семь раз, плюс почти все процессы с пометкой *32, например chrome.exe*32, avgui.exe*32, раньше такого не замечал, показалось странным. Надеюсь на вашу помощь, уже устал бороться с этой проблемой.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Yahoo1974, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,588
    Вес репутации
    2916
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    24

    Лог

    Сделал лог как вы просили.

    - - - Добавлено - - -

    Сделал лог как вы просили.

    - - - Добавлено - - -

    Извиняюсь за двойное сообщение, браузер страшно лагает, как на последнем дыхании.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,588
    Вес репутации
    2916
    Удалите в МВАМ только указанные ниже записи
    Код:
    Обнаруженные процессы в памяти:  4
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> 1236 -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> 5200 -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg32.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> 5812 -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> 5848 -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные модули в памяти:  1
    C:\Windows\System32\rlls.dll (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные ключи в реестре:  2
    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RelevantKnowledge (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{d08d9f98-1c78-4704-87e6-368b0023d831} (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные папки:  2
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:  26
    C:\Windows\System32\rlls.dll (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg32.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlls.dll (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlls64.dll (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Windows\System32\rlls.dll (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Windows\SysWOW64\rlls.dll (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\ncncf.dat (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\nscf.dat (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\readme.txt (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rloci.bin (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\About RelevantKnowledge.lnk (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Member of GRID -  Goodware Repository Information Database.lnk (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Privacy Policy and User License Agreement.lnk (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Support.lnk (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Uninstall Instructions.lnk (PUP.Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    24
    Большое, огромнейшее вам спасибо! Всё заработало!)))

    - - - Добавлено - - -

    Ох, поторопился я с результатами... Да, браузеры стали открываться, но осталась нерешенной проблема с загрузкой страниц, по прежнему открываются страницы через раз, хром пишет, что "данные не получены" и в таком духе.

  • Уважаемый(ая) Yahoo1974, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не запускается ни один браузер
      От andyrost в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 25.04.2013, 23:59
    2. Не запускается ни один браузер.
      От Matildo в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 10.11.2011, 16:34
    3. Не запускается ни один браузер
      От Ovak в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 05.07.2011, 01:38
    4. не запускается не один браузер,кроме IE
      От FeyaKeyt в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 23.05.2011, 23:42

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01618 seconds with 21 queries