Состояние интернета - подключен, но браузеры не открывают, аська со скайпом не подключаются

[Претя]

Переустановил антивирус авира, но не перезагрузил комп. На следующий день антивирус не запускался, интернет подключается, но соединиться с инетом не может ни одна программа. Восстановление системы не помогает, пишет ошибку. Удалил антивирус кое как с трудом, инет не появился. при установки более ранней версии повылазили ошибки. На данный момент антивирус не запускается, инета не находят. В сеть вышел с другого жесткого диска.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Претя, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

Выполните скрипт в АВЗ:

begin
 ExecuteRepair(2);
 ExecuteRepair(3);
 ExecuteRepair(4);
 ExecuteRepair(14);     
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

[Претя]

Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

Выполните скрипт в АВЗ:

begin
 ExecuteRepair(2);
 ExecuteRepair(3);
 ExecuteRepair(4);
 ExecuteRepair(14);     
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

После выполнения скрипта и перезагрузки комп не смог открыть браузер, а авз завис и не отвечает

[mike 1]

На каком этапе завис AVZ?

[Претя]

Благодарю, проблема решилась

[mike 1]

Сделайте новые логи тогда.

[Претя]

Из за скрипта пропала так же возможность копировать-вставлять файлы, комп зависал в процессе выключения на сохранении параметров windows. Avz зависал на проверке программы avp player. После ее удаления и повторного запуска на исследовании системы. Проблема решилась благодаря backup и netsh winsock reset catalog hijackthis.logvirusinfo_syscheck.zip

[mike 1]

Пытался исправить ошибки SPI/LSP хорошо что догадались выполнить команду netsh winsock reset catalog.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Скопируйте содержимое файла в свое следующее сообщение.

[Претя]

Security Check by glax24 version 0.2.4.58 rc1
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 22.09.2013 14:57:14
Run directory: C:\Documents and Settings\Булат\Local Settings\Temp\SecurityCheck\
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: True
FileVersionInet: 5.8
__________________________________________________

Windows XP(5.1.2600) Service Pack 3 (x86) Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 25.10.2012 13:41:32
Системный диск: C:\ ФС: NTFS Емкость: [37.6 Гб] Занято: [25.6 Гб] Свободно: [12 Гб]
Браузер по умолчанию: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
-------------Windows------------------------------
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Автоматическое обновление отключено
Дата установки обновлений: 2012-10-26 14:34:17
Автоматическое обновление (wuauserv) - Служба работает
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
-------------Antivirus_WMI------------------------
Avira Desktop
Антивирус обновлен
-------------Firewall_WMI-------------------------
-------------AntiVirusFirewallInstall-------------
Avira Free Antivirus v.13.0.0.4042
-------------Java---------------------------------
Java 7 Update 17 v.7.0.170 Внимание! Скачать обновления
^Скачайте jre-7u40-windows-i586.exe^
Java Auto Updater v.2.1.9.0
-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 10 ActiveX v.10.0.12.36 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 11 Plugin v.11.8.800.168
Adobe Reader XI (11.0.04) - Russian v.11.0.04 [+]
-------------Browser------------------------------
Google Chrome v.29.0.1547.76 [+]
Mozilla Firefox 19.0.2 (x86 ru) v.19.0.2 Внимание! Скачать обновления
-------------RunningProcess-----------------------
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe v.23.0.1.4974
-------------EndLog-------------------------------

[mike 1]

Установите обновления по ссылкам.

[Претя]

готово

[mike 1]

Если проблема решена ознакомьтесь с советами и рекомендациями после лечения компьютера

[Претя]

Благодарю за помощь