Добрый день.
Компьютер просканировала на вирусы в безопасном режиме, перезагружала ничего не помогает. Помогите пожалуйста.
Добрый день.
Компьютер просканировала на вирусы в безопасном режиме, перезагружала ничего не помогает. Помогите пожалуйста.
Уважаемый(ая) Джумаджи, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
1)обновите базы AVZ.Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 12.07.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.41
2) Повторно прочитать правила и приложить правильные логи
3)- из правил.* Обязательно нужно запускать данные программы с правами администратора. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому необходимо нажать правой кнопкой на программу, выбрать пункт "Запустить от имени администратора" (Run as administrator), ввести пароль администратора в появившемся окошке и нажать кнопку "OK".
- - - Добавлено - - -
+ антивирус Dr.Web и COMODO Internet Security, один оставьте.
все сделала
Пофиксите в HijackThis:Сделайте полный образ автозапуска uVS.Код:O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
WBR,
Vadim
образ высылаю
Выполните скрипт в uVS:На вопросы об удалении программ рекомендую соглашаться.Код:;uVS v3.81.2 [http://dsrt.dyndns.org] ;Target OS: NTv6.1 delref %SystemDrive%\PROGRA~1\TICNO\MULTIBAR\SEARCHSERVICE.EXE delref {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB}\[CLSID] delref HTTP://START.TICNO.COM exec MsiExec.exe /quiet /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216027FF} exec "C:\Program Files\Winamp\eMusic\Uninst-eMusic-promotion.exe" exec "C:\Program Files\McAfee Security Scan\uninstall.exe" uidel "I:\Программы\VKLife\unins000.exe" deltmp restart
Компьютер перезагрузится.
Уведомление
Данный скрипт удалит все устаревшие версии Java, т. к. в них имеются критические ошибки, позволяющие выполнить вредоносный код в целевой системе. Проще говоря - при заходе на сайт с вредоносным кодом внедрить в систему без ведома пользователя трояна.
Скачайте и установите Java 7 Update 25. Уязвимости Java являются частой причиной взлома и заражения системы и поэтому это потенциальная дыра в безопасности
Выполните скрипт в AVZ:После его работы в папке с AVZ появится файл diag.log, прикрепите его к своему следующему сообщению.Код:var STR : TStringList; CMDFile: string; begin ExecuteFile('ipconfig.exe', '/flushdns', 0, 15000, true); STR := TStringList.Create; STR.Add('ipconfig /all > diag.log'); STR.Add('ping ok.ru >> diag.log'); STR.Add('tracert ok.ru >> diag.log'); STR.Add('nslookup ok.ru 8.8.8.8>> diag.log'); STR.SaveToFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd'); CMDFile:= GetAVZDirectory + 'diag.cmd'; ExecuteFile(CMDFile, '', 0, 200000, true); end.
WBR,
Vadim
все сделала, но файл diag сохраняется с расширением cmd и он не прикрепляется
Смотрите внимательно другой файл с именем diag, иконка, скорее всего, будет, как у блокнота.
WBR,
Vadim
я уже по всему компьютеру поиском искала нет этого файла.
в приложении протокол(в нем написано что создан файл с расширением cmd)
- - - Добавлено - - -
появился(после того как запустила файл с cmd ), высылаю
Проблема во всех броузерах? В Internet Explorer пробовали?
WBR,
Vadim
да во всех...в Explorer , Firefox, chromium, Opera и не один не загружает.....
Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.
Попробуйте временно отключить антивирус.
WBR,
Vadim
очистила...не помогло...
Антивирус отключали?
WBR,
Vadim
да.....ни чего не помогает....(((
В Безопасном режиме с поддержкой сети сайт открывается ? Hamachi с какой страной настроен ?
в безопасном режиме попробовала-не грузится
Hamachi с какой страной установлен не знаю и не знаю как посмотреть(установлен давно и не мной)
Исходя из логов, должен загрузится, опишите процедуру как Вы пытались загрузиться в Безопасный режим с поддержкой сети, что происходило во время попытки загрузить данный режим, ошибки, в каком состоянии шла загрузка, на каком этапе остановилась и т.п.
Hamachi настроен с United Kingdom, а оно Вам надо тем более что не Вами настроено, сами используете этот обмен ?
перезагружаю компьютер и в момент загрузки нажимаю del потом F8.(причем перед тем как зайти в безопасный режим устанавливаю утилу SafeBootKeyRepair т.к. оно пропадает (не знаю почему) выбираю безопасный режим с поддержкой сети. далее инет подключается автоматически... загружаю браузер...выбираю сайт одноклассники (сохраненный адрес) начинается загрузка, которая продолжается около 3-5 минут (накануне перед тем как возникла проблема за 30сек и работал четко) т.е. вообще не грузится даже начальная страница....
Hamachi сейчас удалю, но думаю это не решит проблемы....
- - - Добавлено - - -
кстати я вчера попробовала переустановить браузер Opera. сначала полностью удалила все файлы потом заново установила...но не помогло...
Уважаемый(ая) Джумаджи, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.