Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 26.

Исчез звук (заявка № 143651)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13

    Исчез звук

    В компе внезапно пропал весь звук. Насколько помню, такие проблемы решаются на этом форуме. После проверки диска С: на наличие ошибок, появилось сообщение "Volume is clear".

    Подключаюсь к интернет через USB-модем, нетбук, дисковода нет.

    virusinfo_syscure.zipvirusinfo_syscheck.ziphijackthis.log

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Marina_E, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    На этом форуме решаются проблемы с вирусами.

    Таковых у Вас не обнаружено

    Пофиксите в HiJack
    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=amt&from=amt&uid=HitachiXHTS543216L9A300_090516FBC200VCFU3VAAX&ts=1375427596
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=amt&from=amt&uid=HitachiXHTS543216L9A300_090516FBC200VCFU3VAAX&ts=1375427596
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=amt&from=amt&uid=HitachiXHTS543216L9A300_090516FBC200VCFU3VAAX&ts=1375427596
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.qvo6.com/web/?utm_source=b&utm_medium=amt&from=amt&uid=HitachiXHTS543216L9A300_090516FBC200VCFU3VAAX&ts=1375427596
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://search.qvo6.com/web/?utm_source=b&utm_medium=amt&from=amt&uid=HitachiXHTS543216L9A300_090516FBC200VCFU3VAAX&ts=1375427596
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13
    Пофиксила. В браузерах не удаётся избавиться от qvo6, как начальной страницы. Chrome пришлось переустанавливать, а в Mozilla все равно открывается при старте, хотя в настройках указана пустая страница. Это явно вирус.

    Посмотрите ещё раз, плиз, мой вопрос - куда делся звук, что пропало, что не так? Если мне не помогут даже на этом спец форуме, тогда я не знаю, где помогут. У меня подозрение на реестр, недавно комп тормозил, пришлось попробовать "исправлять ошибки реестра" с DLL-FiLes Fixer - после этого звук при загрузке Windows начал затормаживать, но в остальном всё было в норме. А тут вдруг ни с того, ни сего, во время просмотра видео, просто исчез.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Marina_E; 12.08.2013 в 09:54.

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Сделайте лог ComboFix
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13
    ComboFix не обнаружил консоли, устанавливать не стала (не хотелось бы проблем с USB-интернетом), если надо установлю.

    После ComboFix куда-то запропастилась языковая панель Windows, но это неважно.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Скопируйте текст ниже в блокнот и сохраните как файл с названием CFScript.txt в корень диска С
    Код:
    KillAll::
    
    FireFox::
    FF - ProfilePath - c:\documents and settings\Neo\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\jpa9ezwi.default\
    FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - qvo6
    FF - prefs.js: browser.startup.homepage - qwerty
    FF - user.js: network.cookie.cookieBehavior - 0
    FF - user.js: privacy.clearOnShutdown.cookies - false
    FF - user.js: security.warn_viewing_mixed - false
    FF - user.js: security.warn_viewing_mixed.show_once - false
    FF - user.js: security.warn_submit_insecure - false
    FF - user.js: security.warn_submit_insecure.show_once - false
    FF - user.js: extensions.delta.tlbrSrchUrl - 
    FF - user.js: extensions.delta.id - 4c39eec5000000000000002100ddc547
    FF - user.js: extensions.delta.appId - {C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
    FF - user.js: extensions.delta.instlDay - 15808
    FF - user.js: extensions.delta.vrsn - 1.8.16.16
    FF - user.js: extensions.delta.vrsni - 1.8.16.16
    FF - user.js: extensions.delta.vrsnTs - 1.8.16.1623:21
    FF - user.js: extensions.delta.prtnrId - delta
    FF - user.js: extensions.delta.prdct - delta
    FF - user.js: extensions.delta.aflt - babsst
    FF - user.js: extensions.delta.smplGrp - none
    FF - user.js: extensions.delta.tlbrId - base
    FF - user.js: extensions.delta.instlRef - sst
    FF - user.js: extensions.delta.dfltLng - en
    FF - user.js: extensions.delta.excTlbr - false
    FF - user.js: extensions.delta.ffxUnstlRst - true
    FF - user.js: extensions.delta.admin - false
    FF - user.js: extensions.delta.autoRvrt - false
    FF - user.js: extensions.delta.rvrt - false
    FF - user.js: extensions.delta.newTab - false
    FF - user.js: extentions.webcake.installId - ad38e338-7668-4b3f-9d13-5f0e3513a24f
    FF - user.js: extentions.webcake.defaultEnableAppsList - layers/banner,layers/inline,layers/search,layers/shopping,newOffers/wc
    После сохранения переместите CFScript.txt на пиктограмму ComboFix.exe.

    Когда сохранится новый отчет ComboFix.txt, прикрепите его к сообщению.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13
    Готово.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Проблема со стартовой страницей решена?

    После чего возникли проблемы со звуком? Может быть что-то устанавливали?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13
    Нет, стартовая страница по-прежнему вирусная, пока Mozilla не переустанавливаю. Ничего не устанавливалось, кроме DLL-FiLes Fixer, которое было удалено незадолго до полного исчезновения звука. Восстановление на более раннюю дату (до обращения на форум) тоже не помогло.

  12. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Цитата Сообщение от Marina_E Посмотреть сообщение
    Нет, стартовая страница по-прежнему вирусная, пока Mozilla не переустанавливаю
    Вы пробовали сменить стартовую страницу?

    Со звуком похоже какая-то аппаратная проблема
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13
    Chrome пришлось переустанавливать, а в Mozilla все равно открывается при старте, хотя в настройках указана пустая страница.
    Сейчас ещё раз сменила стартовую, ничего.

    Вряд ли аппаратная, аппаратных раньше в моём компе не было, признаки использования нелицензионной DLL-Fixer налицо. Можно обсудить "переустановку драйверов". Но я предлагаю посмотреть реестр.
    Последний раз редактировалось Marina_E; 12.08.2013 в 18:21.

  14. #13
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Цитата Сообщение от Marina_E Посмотреть сообщение
    ничего.
    В каком плане?

    Цитата Сообщение от Marina_E Посмотреть сообщение
    Но я предлагаю посмотреть реестр.
    Это уже не к нам. Искать проблему с непонятно какими записями...
    Последний раз редактировалось thyrex; 12.08.2013 в 18:31.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13
    Ничего не изменилось. Вирус продолжается!

    Раньше на этом форуме помогали с реестром, тогда давайте решать аппаратную проблему.

    - - - Добавлено - - -

    И хотелось бы вернуть на место языковую панель.

    Языковая панел&#11.png

    - - - Добавлено - - -

    Люди, почему никто не присоединяется к обсуждению? У меня нет другого компа, ваш форум буду осаждать.

  16. #15
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Search" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Цитата Сообщение от Marina_E Посмотреть сообщение
    тогда давайте решать аппаратную проблему.
    В другом разделе, а не в лечении вирусов

    - - - Добавлено - - -

    Удалите ComboFix
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13
    AdwCleaner готово - до и после удаления ComboFix.

    Тогда, может я параллельно спрошу в разделе "Аппаратное обеспечение".

    Но вирус мы лечим здесь.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Marina_E; 12.08.2013 в 19:25.

  18. #17
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Запустите AdwCleaner и нажмите кнопку Delete.
    Новый лог приложите

    Теперь со стартовой страницей должен быть порядок
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13
    Стартовая страница в порядке.
    Вложения Вложения

  20. #19
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Остальное к вирусам, как я сказал, отношения не имеет
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2013
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    13
    А языковая панель?

  • Уважаемый(ая) Marina_E, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. звук подтормаживает
      От DAP1987 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 04.01.2013, 10:31
    2. Пропал звук
      От Max-MT в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 21.09.2010, 08:29
    3. Пропал звук.
      От Thiam в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 16.09.2010, 14:14
    4. Звук в браузерах 2
      От HedgehogNSK в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 07.08.2010, 11:48
    5. Звук в браузерах
      От Yla-la в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 03.08.2010, 22:19

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00863 seconds with 21 queries