Добрый день! Опишу все симптомы проблемы подробно.
Ноутбук Asus ul80jt, Windows 7 (лицензия с момента покупки), время приобретения - январь 2011. Безпричинно ноутбук начал зависать на загрузке рабочего стола:
-перестаёт реагировать на что-либо,
-не догружает ярлыки рабочего стола,
-не запускает программы автозапуска,
-не догружает половину элементов панели быстрого запуска (рядом с клавишей Пуск),
-вокруг указателя мыши крутится кружок loading и всё. Есть дополнительные нюансы, выявленные в процессе самостоятельно решить проблему:
- безопасный режим запускается замечательно;
- восстановление (откат к контрольной точке) системы происходит с ошибкой;
- при попытке удалить последние обновления отказывается с формулировкой "Возможно не установлен или не работает Windows Installer" (до глюков с зависанием всё работало);
- анализ Memorу Hardware через "устранение неполадок системы" пишет об отсутствии проблем; после вторичной проверки выдал на загрузке сообщение на фоне чёрного экрана: "Failed to prepare Critical file! Chameleon out of service!"
- на компьютере установлен ESET NOD 32 Antivirus - ни он, ни Cureit DrWeb не обнаруживают вирусов при глубоком сканировании в безопасном режиме.
Пожалуйста помогите!
Заранее спасибо!
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Wolter, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
mike, после запуска скрипта действительно прошла перезагрузка, но после ввода пароля пользователя даже не показал рабочий стол. Если я запускаю ноутбук не в безопасном режиме, то даже выключать приходится кнопкой
- - - Добавлено - - -
mike, после запуска скрипта действительно прошла перезагрузка, но после ввода пароля пользователя даже не показал рабочий стол. Если я запускаю ноутбук не в безопасном режиме, то даже выключать приходится кнопкой
я могу ещё раз попробовать откатить систему восстановлением - глюк нестабилен, и может повезти... Но дождусь для этого Вашего указания - боюсь нарушать чистоту эксперимента, меняя что-то после переправки Вам логов
1. Загрузитесь в безопасном режиме. Нажмите на клавиатуре Win+R => Введите msconfig => Enter => На вкладке "Общие" выберете "Диагностический режим запуска" => нажмите ОК и Применить.
2. Перезагрузите компьютер и пробуйте грузиться в обычном режиме.
Пишу о результатах. Диагностический запуск прошёл мгновенно, без зависаний, раб. стол активен, но т.к. не включилась служба беспроводных сетей начал снова запускать безопасный режим. В нем теперь тоже не запустился Интернет - пишу с мобильного...
Не уходите, пожалуйста, - сканирует... А я уже в отчаянии - трудно быть бездарем в технике. Хорошо хоть, что знаю, куда кричать "на помощь!"
- - - Добавлено - - -
Новые логи, сделанные в диагностическом режиме... Странно только, что сканируя в 5 раз дольше, чем в безопасном режиме, AVZ выдал более лёгкие логи (где-то на 1КБ каждый) virusinfo_syscheck.zipvirusinfo_syscure.ziphijackthis.log
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: