Добрый вечер! Появилась следущая проблема: при попытке открытия браузера ( Chrome,IE) появляется окно с надписью: Страница не отвечает на запросы, меню выбора подождать, закрыть страницы и квадратной рожицей с двумя снежинками. Утилита Dr.Web нашла 2 вируса и пролечила, ,браузер открылся, но после перезагрузки все вернулось. Помогите, пожалуйста!
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Dmitry21, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
QuarantineFile('C:\Users\ProGamer\AppData\Local\Temp\37696F616.sys','');
QuarantineFile('C:\Users\ProGamer\AppData\Roaming\.minecraft\MinecraftSP.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\ProGamer\Downloads\SNUNINST.EXE','');
QuarantineFile('C:\Users\ProGamer\AppData\Local\Temp\2941929FdOh','');
DeleteFile('C:\Users\ProGamer\AppData\Local\Temp\2941929FdOh','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\At1.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\At1','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
Выполните еще раз скрипт из 3 сообщения. Важно! AVZ нужно запускать через контекстное меню проводника от имени Администратора. После этого сделайте новые логи AVZ.
Добрый вечер! А для будет какое-нибудь решение? Я вчера выполнил необходимые процедуры и приложил логи. См. Предыдущее сообщение, они добавились туда. С уважением, Дмитрий
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
QuarantineFile('C:\Users\ProGamer\AppData\Local\Temp\2941929FdOh','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\At1.job','32');
DeleteFile('C:\Users\ProGamer\AppData\Local\Temp\2941929FdOh','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
BC_DeleteFile('C:\Users\ProGamer\AppData\Local\Temp\2941929FdOh');
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
1. Проверьте эти файлы на virustotal
кнопка Выбрать файл (Choose File) - ищите нужный файл у вас в системе - Открыть (Browse) - Проверить (Scan it!). Нажать на кнопку Повторить анализ (Reanalyse) если будет. Дождитесь результата . Ссылку на результат (то, что будет в адресной строке в браузере) копируете и выкладываете в теме.
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
QuarantineFile('C:\Users\ProGamer\AppData\Local\Temp\2941929FdOh','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\At1.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\At1','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\At1','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\At1.job','32');
DeleteFile('C:\Users\ProGamer\AppData\Local\Temp\2941929FdOh','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Search" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R1].txt.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Delete" и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S1].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления может потребоваться перезагрузка компьютера!!!
1) Деинсталлируйте MBAM. Пуск--Панель управления--Установка и удаление программ
Находим там Malwarebytes' Anti-Malware и нажимаем удалить.
2) На вашем жестком диске есть ошибки.
Код:
Сообщение Ошибка 2013/08/06 20:36:24 Disk 11 System N/A
Сообщение Ошибка 2013/08/06 20:36:23 Disk 11 System N/A
Сообщение Ошибка 2013/08/06 20:36:22 Disk 11 System N/A
Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.
Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)
Введите sfc /scannow и нажмите Энтер.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
После того как закончится проверка в командной строке введите команду:
После выполнения вышеописанных операций в корне системного диска (тот диск,на котором установлена операционная система-как правило диск С) найдите файл sfcdetails.txt, прикрепите его к следующему сообщению.
Нет, опять в chrome, то же самое.... И, что интересно, после включения chrome перестает работать IE. Я не выдержал деинсталировал chrome, после чего IE работает нормально, быстро. Завтра выполню ваши рекомендации. Спасибо!
Уважаемый(ая) Dmitry21, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: