Показано с 1 по 9 из 9.

Заблокированы браузеры Chrome и Opera [HEUR:Trojan.Win32.Generic ] (заявка № 142585)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2013
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    13

    Заблокированы браузеры Chrome и Opera [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

    Приветствую!

    Внимание: после проверки Kaspersky Removal Tool, он нашел эту заразу в двух местах, в первом я по ошибке нажал на удалить, на втором лечить.

    Перезагрузился - теперь ЧЕРНЫЙ ЭКРАН!


    Ничего не помогает, ни восстановление, ни откат (его нет).

    Дспетчер задач не вызывается, залипание клавиш тоэже.

    В общем уже и не знаю что делать.

    А первой проблемой была проблема ниже, но никто не ответил (пока), я лечил Касперским.

    Первоначальная проблема:

    При установке WinDjvu появились проблемы с браузерами, они стали блокироваться и появляться сообщение о введении номера телефона.

    Антивирус не сработал, а файл оказался левым и с проблемой.

    Все требуемые данные прилагаю.

    virusinfo_syscure.zip

    virusinfo_syscheck.zip

    hijackthis.log

    Если запрашиваете карантин, то zip уже выслал. Но, как я понимаю, нужен другой, после удаления вируса. Его тоже вышлю позже.
    Последний раз редактировалось Brefeo; 25.07.2013 в 18:36. Причина: проблема изменилась на черный экран

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Brefeo, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Info_bot получил(а) благодарность за это сообщение от


  5. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2916
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     QuarantineFile('c:\windows\system32\rpcss.dll','');
     QuarantineFile('C:\Users\MAX\Documents\Application Data\explorer.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\explorer.dll','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\explorer.dll','32');
     DeleteFile('C:\Users\MAX\Documents\Application Data\explorer.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','~backup~');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  7. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2013
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    13
    Благодарю за поддержку!

    Но проблема усугубилась.

    Пока небыло ответа, я прогнал на вирусы свой ноутбук Kaspersky Removal Tool.
    Он конечно нашел эти вирусы (в двух местах) и предложил лечить, я согласился.

    Но во время лечения по ошибки в одном месте нажал не удалить, а во втором месте, как положено - лечить.

    В итоге после перезагрузки - черный экран со стрелкой от мыши.

    По клавиатуре никаких вызовов сделать нельзя, безопасный режим и все остальное не грузится, диска с оригинальной виндой нет.

    Пререпробывал много, но ничего не помогает.

    Склоняюсь к переустановке винды, предварительно вытащив нужные файлы с жесткого диска через Live CD.

    Что можете сказать по этому поводу?

    Может все же можно как-то восстановить винду?
    Последний раз редактировалось Brefeo; 28.07.2013 в 09:49. Причина: некоторые исправленя и добваления

  8. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Цитата Сообщение от Brefeo Посмотреть сообщение
    При установке WinDjvu
    остался установщик ? если да то пожалуйста заархивируйте в zip архив с паролем virus и загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.

    С Live Cd проверьте наличие, этого файла
    Код:
    c:\windows\system32\rpcss.dll

  9. regist получил(а) благодарность за это сообщение от


  10. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2013
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    13
    Установщика не осталось, удалил как ненужный, но могу дать адрес сайта откуда скачал, он там один Djvu в конце установки просит номер телефона, я естественно отказался.

    Установщик скачать не могу, так как пишу с чужого компьютера и антивирус не дает его скачать, пишет модифицированная троянская программа.

    Далее: по Live CD, да, есть такой файл:
    c:\windows\system32\rpcss.dll

    Каперский находил в двух местах заражение и да, dll был такой файл, а второй не помню к сожалению.

    Что делать дальше?

    На связи...
    Последний раз редактировалось olejah; 29.07.2013 в 09:49. Причина: ссылка на сайт с вирусом

  11. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    попробуйте сделать такую проверку http://www.oszone.net/12548/SFC_in_WinRE

    - - - Добавлено - - -

    + смените пароли, вирус который вы скачали с того сайта похоже их ворует.

  12. regist получил(а) благодарность за это сообщение от


  13. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2013
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    13
    Паролей в браузере нет, а так, да, сменю!

    sfc /scannow сделал, но пишет о том, что нужно перегрузить компьютер и сделать заново. Эту проблему также описывают на странице по Вашей ссылке.

    Увы, я не силен в командной строке, так как у меня нет времени разобраться во всем этом, вот если бы она сканировала, а то опять начинаются дебри.
    Видимо форматировать будет нужно по любому.

  14. #9
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,549
    Вес репутации
    941

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\users\\max\\documents\\application data\\explorer.exe - Trojan.Win32.Jorik.Cidox.sd ( BitDefender: Gen:Variant.Graftor.104620, AVAST4: Win32:Injector-BHK [Trj] )
      2. c:\\windows\\system32\\explorer.dll - Trojan.Win32.Cidox.agsi ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.8775, AVAST4: Win32:Crypt-PQC [Trj] )
      3. \\djvureader.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( BitDefender: Gen:Adware.SMSHoax.5 )


  • Уважаемый(ая) Brefeo, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. не работают браузеры IE, Opera, Chrome
      От shlyambur в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 14.03.2013, 19:17
    2. Браузеры Opera и Chrome не открывают сайты
      От Константин8 в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 25.06.2012, 12:39
    3. Не работают браузеры (Opera, Chrome, IE)
      От Михаил31РУС в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 17.12.2011, 12:27
    4. Не работают браузеры (Opera, Firefox, Chrome, IE)
      От Horus-kr в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.12.2011, 05:02
    5. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 23.08.2010, 17:09

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00234 seconds with 23 queries