С почтового ящика на компьютере идет рассылка спама

**Ирина Олисова** · 08.07.2013, 10:37

Здравствуйте! Просим помочь. Очень серьезная проблема возникла с почтовым ящиком. С него идет неконтролируемая нами рассылка спама. Обращали в службу поддержки NAMESERVER.RU, они сказали обратиться к Вам. Как утверждает служба техподдержки сервера, вредоносное обеспечение на нашем компьютере рассылает спам, используя для этого сервер SMTP и параметры учётной записи [email protected]. Антивирусная программа Eset NOD 32 не обнаруживает никаких угроз и вредоносных программ. Проверяли компьютер утилитой AVZ4, в одном из файлов, сохраненных в компьютере обнаруживалась MailBomb. Но в отчете утилиты все равно указывалось, что нет никаких вредоносных программ и угроз. Файл и все ссылки на него удалили, но проблема так и осталась. Рассылка спама с почтового ящика продолжается.

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 08.07.2013, 10:40

Уважаемый(ая) Ирина Олисова, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.