Показано с 1 по 11 из 11.

Прошу помощи! Вирус блокирует любое действие компьютера. (заявка № 140902)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    13

    Thumbs up Прошу помощи! Вирус блокирует любое действие компьютера.

    Добрый вечер. Прошу помощи. При любой операции компьютер выдает такое окно:
    «... exe - Ошибочный образ»
    «c:\progra~2\browse~1\261095~1.52\{c16c1~1\browse~ 1.dll» либо не предназначендля выполнения под управлением Windows или содержит ошибку. Попробуйтеперестановить программу с помощью исходного установочного носителя илиобратитесь к системному администратору или поставщику программного обеспеченияза поддержкой.
    Операционная система Виста.
    Буду благодарна за помощь.
    С уважением, Наталья.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    325
    Уважаемый(ая) НатальяКларк, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,439
    Вес репутации
    2913
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('c:\progra~2\browse~1\25976~1.107\{c16c1~1\mngr.dll','');
    DeleteFile('c:\progra~2\browse~1\25976~1.107\{c16c1~1\mngr.dll');
    DeleteFileMask('c:\progra~2\browse~1', '*', true);
    DeleteDirectory('c:\progra~2\browse~1');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    13
    Здравствуйте. Проблема решена. Карантин выслала. Высылаю новые логи.
    С уважением, Наталья.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,556
    Вес репутации
    708
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Search" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    13
    Прикрепляю отчет.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,556
    Вес репутации
    708
    Внимание, следующее действие удалит установленные тулбары.

    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Delete" и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
    Внимание: Для успешного удаления может потребоваться перезагрузка компьютера!!!

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    13
    Прикрепляю еще один отчет.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,556
    Вес репутации
    708
    если проблем больше нет

    - Откройте файл ScanVuln.txt. Выполните из этого файла скрипт в AVZ. В результате работы скрипта будет создан файл - avz_log.txt.
    Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления(если таковые будут).
    Перезагрузите компьютер.
    Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    13
    Все сделала. Все уязвимости устранены.
    Огромное спасибо за вашу работу.
    С уважением, Наталья.

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,507
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) НатальяКларк, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Прошу помощи в лечении компьютера.
      От mrHill в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.03.2013, 19:30
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 29.12.2012, 15:15
    3. Прошу помощи в лечении компьютера
      От deltaplanner в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 08.12.2012, 19:25
    4. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 19.05.2012, 22:11
    5. Ответов: 15
      Последнее сообщение: 03.04.2012, 20:55

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00924 seconds with 23 queries