Добрый день! Вчера "поймали" вирус, который блокирует работу компьютера. Запускали drwebовскую утилиту, она нашла вирусы, удалила их, и после этого компьютер работал в нормальном режиме минут 5, затем все снова отключилось. При повторном сканировании вирусы не были обнаружены.
AVZ создал почему то только один файл
Помогите, пожалуйста.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Stela, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Сдаётся мне, в настройках Amicon ФПСУ-IP/Клиент что-то выкрутили. Проверьте.
Обновите базы AVZ на другом компьютере и переделайте лог.
Сделайте лог MiniToolBox при подключённом интернете.
WBR,
Vadim
все сделала, но Amicon ФПСУ-IP/Клиент проверить нет возможности, потому что он не прогружается
Тогда удалите его, тем более вероятно, что он заглючил и блокирует, потом переустановите.
Антивирус отключать пробовали?
WBR,
Vadim
к сожалению его нельзя удалить т.к. это программа сбербанка.. установочных файлов у нас нет, и на данный момент он прогрузился и работает... так что он не глючный. Да, антивирус отключать пробовали... есть один момент, при подключении флешки все включается и начинает работать, но через 5-10 минут снова вырубается
Флэшка - это что, ключ сбербанка? Тогда наверняка в Amicon ФПСУ-IP/Клиент дело.
Его, кстати, легко можно скачать, а документацию по настройке Сбер даёт.
WBR,
Vadim
да, их флешка... Хорошо, спасибо большое, сейчас попробую
Уважаемый(ая) Stela, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
