Показано с 1 по 10 из 10.

Зависание при открытии меню Start->Programs (заявка № 139870)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    04.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13

    Зависание при открытии меню Start->Programs

    Добрый день. При нажатии на Start->Programs в Windows Server 2008 std sp2, происходит замирание окна Programs. При этом оно становится прозрачным и ничего сделать невозможно. Зависание происходит кратковременно, примерно 40 секунд, затем какое-то время можно пользоваться данным меню. Если нажимать другие пункты (run, control panel..etc), то данной проблемы не возникает. CureIt показал что имеет место быть DFH.HOSTS.corrupted в c:\windows\system32\drivers\etc\hosts. Предложил исправить, после исправления и перезагрузки машины, проверил еще раз, больше CureIt на данный файл не ругался(так же проблем с машиной, утилитой CureIt обнаружено не было). У меня подозрение, что все же где то, что то забралось. Помогите пожалуйста разобраться. "Логи" прилагаю.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) wolf crazy, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Не обнаружил ничего зловредного.

  5. mrak74 получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    04.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13
    Доброй ночи. Подскажите, а может быть можно еще как нибудь диагностировать проблему ?
    В данный момент не могу поставить на данный хост SymantecAntivirus. При инсталяции доходит до конца, затем идет откат.

  7. #5
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Какую ошибку при этом выдает ? В журналах Windows ошибки на момент инсталляции тоже интересуют.

  8. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    04.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13
    Добрый день.
    Ошибки ниже.
    То, что нагуглил по данным ошибкам - никакого эффекта не дало. Так как либо отсутствуют ключи в реестре, либо ветка соответствует той, которая указана в Solution.
    Код:
    P.S. Понимая, что данный рессурс предназначен совсем для решения других проблем, а не проблем инсталяции SymAV, прошу прощения зараннее, если что не так.
    1)
    Код HTML:
    Log Name:      Application
    Source:        MsiInstaller
    Date:          05.06.2013 11:22:29
    Event ID:      1042
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          SYSTEM
    Computer:      TERM1
    Description:
    Ending a Windows Installer transaction: D:\SAVVISTA\Symantec AntiVirus.msi. Client Process Id: 5848.
    Event Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="MsiInstaller" />
        <EventID Qualifiers="0">1042</EventID>
        <Level>4</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2013-06-05T05:22:29.000Z" />
        <EventRecordID>3360</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>TERM1</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
      <EventData>
        <Data>D:\SAVVISTA\Symantec AntiVirus.msi</Data>
        <Data>5848</Data>
        <Data>(NULL)</Data>
        <Data>(NULL)</Data>
        <Data>(NULL)</Data>
        <Data>
        </Data>
        <Data>
        </Data>
      </EventData>
    </Event>
    2)
    Код HTML:
    Log Name:      Application
    Source:        MsiInstaller
    Date:          05.06.2013 11:22:54
    Event ID:      11708
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          administrator
    Computer:      TERM1
    Description:
    Product: Symantec AntiVirus -- Installation operation failed.
    Event Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="MsiInstaller" />
        <EventID Qualifiers="0">11708</EventID>
        <Level>4</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2013-06-05T05:22:54.000Z" />
        <EventRecordID>3361</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>TERM1</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-21-653519518-1680647235-3045483265-500" />
      </System>
      <EventData>
        <Data>Product: Symantec AntiVirus -- Installation operation failed.</Data>
        <Data>(NULL)</Data>
        <Data>(NULL)</Data>
        <Data>(NULL)</Data>
        <Data>(NULL)</Data>
        <Data>
        </Data>
        <Data>
        </Data>
        <Binary>7B39313442433541452D323935422D344434462D413635362D3833313137353244383942387D</Binary>
      </EventData>
    </Event>
    3)
    Код HTML:
    Log Name:      Application
    Source:        MsiInstaller
    Date:          05.06.2013 11:22:54
    Event ID:      1033
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          administrator
    Computer:      TERM1
    Description:
    Windows Installer installed the product. Product Name: Symantec AntiVirus. Product Version: 10.2.4000.4. Product Language: 1033. Installation success or error status: 1603.
    Event Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="MsiInstaller" />
        <EventID Qualifiers="0">1033</EventID>
        <Level>4</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2013-06-05T05:22:54.000Z" />
        <EventRecordID>3362</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>TERM1</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-21-653519518-1680647235-3045483265-500" />
      </System>
      <EventData>
        <Data>Symantec AntiVirus</Data>
        <Data>10.2.4000.4</Data>
        <Data>1033</Data>
        <Data>1603</Data>
        <Data>(NULL)</Data>
        <Data>
        </Data>
        <Data>
        </Data>
        <Binary>7B39313442433541452D323935422D344434462D413635362D3833313137353244383942387D</Binary>
      </EventData>
    </Event>

  9. #7
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Symantec AntiVirus, в описани к продукту точно имеется совместимость с Windows Server 2008 ?

  10. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    04.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13
    Добрый день. Симантек точно совместим, на другом хосте с той же системой все работает нормально. На этом хосте тоже был установлен, но когда возникла проблема с меню, я произвел деинсталяцию программы и попробовал снова установить.
    Проблему с залипанием меню решил - путем удаления ярлыков, отсутствующих программ. Программы были сетевыми и при удалении их с сервера, с хоста не удалились. Как следствие, при открытии меню - хост пытался обнаружить программы и после чего, по таймауту открывал меню. Теперь, что касается симантека, подозреваю, что надо подчистить за ним реестр и остатки файлов. Но это уже к теме не относится. Спасибо огромное за помощь.

  11. #9

  12. mrak74 получил(а) благодарность за это сообщение от


  13. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    04.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13
    Cпасибо, ссылка очень полезна, но к сожалению не в моем случае. Почему то данные инструменты не работают с 2008 сервером.

  • Уважаемый(ая) wolf crazy, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 17.01.2013, 19:18
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 10.10.2011, 16:33
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 30.08.2011, 02:52
    4. cannot start any programs. blasterworm or something else (заявка №106938)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 16.08.2011, 00:01
    5. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 20.06.2009, 18:27

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00026 seconds with 21 queries