Помогиииите!!! [Trojan.Win32.ShipUp.ixr ]

[Настенька Смирнова]

У меня похоже ВЕСЬМА актуальная проблема. Гугл, яндекс, контакт требуют номера телефона. Более, того ни в одну почту не могу войти, даже видимо аккаунт мой на этом сайте не подтвержден. Вводила в AVZ скрипты, после перезагрузки создавала как было написано папку карантина и она пустая. ЧТО ДЕЛАТЬ? Я весь день убила на то, что перезагружала компьютер и наблюдала: "ой, сори, ваш IP слишком активен, введите свой номер, и мы спишем ваши деньги, украдем пароли и все у нас будет зашибись." Стоит добавить, что полное сканирование NOD32 и Касперским ничего не исправили.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Настенька Смирнова, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mrak74]

Правила

4. Создайте новую тему в разделе Помогите с кратким описанием проблемы в заголовке и подробным описанием в сообщении; вложите в сообщение файлы логов, полученных в процессе диагностики (AVZ - virusinfo_syscure.zip, AVZ - virusinfo_syscheck.zip, HJT - hijackthis.log)

Как оформить заявку в разделе "Помогите!"

[Настенька Смирнова]

Я вроде бы как прислала файлы. Но в нструкции сказано для 64 рязрядных систем не надо п.1 делать, поэтому я не делала.

- - - Добавлено - - -

Я удалила с помощью ХайДжека какой-то файл типа E:/PROGA - 3/Mozilla/qsvuxsa.dll. Теперь все работает. У большинства файл, который они удаляли, содержал слово Mozilla. Это что за дела?

[mrak74]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
  ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
  ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
  QuarantineFile('E:\Users\Катик\AppData\Roaming\archsoft\arustart.exe','');
  QuarantineFile('E:\Users\UpdatusUser\AppData\Roaming\Agowow.exe','');
  QuarantineFile('E:\PROGRA~3\Mozilla\qsvuxsa.dll','');
  QuarantineFileF('C:\PROGRA~3\Mozilla','*', true,'',0 ,0);
  DeleteFile('E:\PROGRA~3\Mozilla\qsvuxsa.dll');
  DelBHO('{8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB}');
  DeleteFileMask('C:\PROGRA~3\Mozilla', '*.exe', false);
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки выполните скрипт:

begin 
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы Прислать запрошенный карантин
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )

Это что за дела?

Вирус. Поменяйте все пароли. (сайты, почта и т.п.)

[Настенька Смирнова]

Вот.

- - - Добавлено - - -

Ааааа!!! Все это вернулось снова!! Это что проклятие. Мне каждый раз удалять файлы от мозилы? О Боже, за что, где я согрешила?

- - - Добавлено - - -

E:/PROGA - 3/Mozilla/qsvuxsa.dll снова этот файл. Откуда он приходит? Мне он не нужен.

- - - Добавлено - - -

Вирус. Поменяйте все пароли. (сайты, почта и т.п.)

А нужно ли их сейчас менять. По-моему с компом что-то не так, проблема не решена. И откуда она приходит не понятно. У меня на компе вообще нет браузера мозилла.

- - - Добавлено - - -

Этот файл появляется после каждой перезагрузки, причем еще до того, как я подключаюсь к интернету.

[regist]

Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true); 
 QuarantineFileF('C:\PROGRA~3\Mozilla\','*.exe', true,'',0 ,0);
 QuarantineFile('E:\Users\UpdatusUser\AppData\Roaming\Agowow.exe','');
 QuarantineFile('E:\PROGRA~3\Mozilla\qsvuxsa.dll','');
 DeleteFile('E:\PROGRA~3\Mozilla\qsvuxsa.dll');
 DeleteFile('E:\Users\UpdatusUser\AppData\Roaming\Agowow.exe');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Сделайте полный образ автозапуска uVS. По окончанию лечения не забудьте сменить пароли.

- Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 5
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. e:\\progra~3\\mozilla\\qsvuxsa.dll - Trojan.Win32.ShipUp.ixr ( BitDefender: Trojan.GenericKDZ.20255 )