Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 26.

Компьютер заражен. Антивирусы не видят угрозы (заявка № 139538)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40

    Компьютер заражен. Антивирусы не видят угрозы

    Здравствуйте! Мне очень нужна ваша помощь. Мой компьютер заражен: 1-3 раза в день в системном файле HOSTS (Windows/system32/drivers/etc/hosts) появляются записи, которые делают вход на некоторые сайты невозможным. Об этом меня предупреждает моя антивирусная программа Microsoft Security Essentials, но сама программа справиться с проблемой не может. Запускала полную проверку компьютера на вирусы: Microsoft Security Essentials, Dr Web Cureit, Kaspersky. Результат: угроз не обнаружено. Какими должны быть мои дальнейшие шаги?

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) Юлия Берстнева, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3104
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40
    Извините, пожалуйста! Я уже поняла свою ошибку в оформлении поста. Исправляюсь. Я надеюсь, что все сделала верно.

    - - - Добавлено - - -

    Если вы не против, хочу разместить скрины, отображающие мою проблему.
    c3057e01.png

    fcc039f8.jpg

    3e94a206.png
    Вложения Вложения

  7. #5
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40
    Плюс к этой проблеме у меня при каждом запуске браузера (Mozilla Firefox) на панели инструментов появляется Рамблер Ассистент (убираю галку напротив него, не помогает). Бывает, что отказано в доступе к сайтам, например, Яндекс, в то время, как на другие вхожу спокойно. После перезагрузки компьютера доступ снова открыт.

  8. #6
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3104
    Сделайте лог ComboFix
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. Это понравилось:


  10. #7
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40
    Надеюсь, сделала все верно.
    Вложения Вложения

  11. #8
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3104
    Сделайте лог TDSSkiller
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  12. Это понравилось:


  13. #9
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40
    Большое спасибо за помощь. К сожалению, я не нашла, где искать текстовый файл с логом TDSSkiller. Если можно, прикрепляю скриншот. Хотела скопировать данные из отчета в этой программе, но функции копирования там нет.
    PS: На скрине виднл, что угроз не обнаружено, так как компьютер уже перезагружен после предыдущей проверки, где было выявлено и вылечено 3 угрозы. После перезагрузки Рамблер Ассистент продолжает появляться. Не знаю, должно так быть или нет.

    000bea82.jpg

  14. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Лог должен быть в файле C:\TDSSKiller.***_log.txt (где *** - версия программы, дата и время запуска), приложите его в теме.
    WBR,
    Vadim

  15. Это понравилось:


  16. #11
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40
    Нашла, спасибо за подсказку! Их там три. Это последний, после удаления угроз.
    Вложения Вложения

  17. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,580
    Вес репутации
    757
    Цитата Сообщение от Юлия Берстнева Посмотреть сообщение
    так как компьютер уже перезагружен после предыдущей проверки, где было выявлено и вылечено 3 угрозы.
    на будущее не лечите пока вам этого не посоветуют хелпер. Прикрепите второй лог, где видно те угрозы

    +
    1. Найдите в корне системного диска (обычно это диск C:) папку TDSSkiller_Quarantine;
    2. Заархивруйте эту папку с паролем virus. И и загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.

  18. Это понравилось:


  19. #13
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40
    Я поняла, спасибо. Прикрепляю 1-й и 2-й лог (3-й итоговый в предыдущем посте). Папку заархивировала.
    Вложения Вложения

  20. #14

  21. Это понравилось:


  22. #15
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40
    Прикрепляю gmer.log.
    PS: изменения в системном файле больше не беспокоят. Рамблер Ассистент остается, в списке программ его не вижу, поэтому удалить не могу.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log gmer.log (64.2 Кб, 5 просмотров)

  23. #16

  24. Это понравилось:


  25. #17
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40
    Сделала полный образ автозапуска uVS, но прикрепить не могу. Я что-то не так делаю?
    Изображения Изображения

  26. #18

  27. Это понравилось:


  28. #19
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40

  29. #20
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.05.2013
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    40
    Ссылку выкладывала. Возможно, модераторы не допустили ее. Попробую еще раз.
    http://rghost.ru/46457313

  • Уважаемый(ая) Юлия Берстнева, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 23.03.2013, 18:34
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 10.11.2010, 15:27
    3. Ответов: 19
      Последнее сообщение: 04.07.2009, 11:47
    4. autorun.inf и что-то еще.Антивирусы их не видят
      От MyxoMop в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 09.06.2009, 15:10
    5. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 23.06.2008, 17:20

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00361 seconds with 20 queries