Показано с 1 по 9 из 9.

Нет подключения к интернету (заявка № 139502)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.08.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    20

    Нет подключения к интернету

    Добрый вечер,Сегодня внезапно пропало подключение к интернету, система перестала принимать пользователь и пароль от провайдера. Система Windows 8 за день до этого выдавала предупреждения о том, что антивирус (Avast) отключен, хотя он был запущен и интерфейс открывался.Прогнал сбор статистики AVZ, обнаружил подозрительные файлы и перехватчики.Прикрепляю логи AVZ, HiJackThis.virusinfo_syscheck.zipvirusinfo_syscure.ziphijackthis.log

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Einior, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    Поподробнее. Если не принимается логин/пароль - это, в первую очередь, в техподдержку провайдера надо обращаться.
    Даже если Comodo Internet Security используется только в качестве файрвола, совместно использовать его вместе с Avast! не рекомендую. Либо используйте CIS как полноценный антивирус, либо оставьте Avast!
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.08.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    20
    Здравствуйте!

    Подробности и дополнительная информация:
    - Пользователь и пароль не принимаются только на заражённой машине. Без изменения настроек. На ноутбуке с линуксом интернет работает как нужно. Впрочем, проблема с интернетом была, похоже, каким-то побочным эффектом, либо действительно сторонней ошибкой - ближе к ночи интернет на стационаре появился.
    - Судя по логам AVZ, найдено достаточно много подозрительных файлов, которые невозможно удалить. Собранный карантин в запакованном виде - около 150 Мб.
    - В AVZ невозможно запустить AVZ Guard, возвращается код ошибки.
    - Происходит странная штука с загрузчиком системы. В компьютере установлено 2 физических ЖД, на первом стоит ОС и её загрузчик, на втором только несистемные файлы. Несмотря на это, в BIOS выставляется загрузка со второго (не системного) диска и система успешно грузится(!). Даже если поставить загрузку с первого (системного) диска после перезагрузки загрузочным будет опять выставлен второй.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    Цитата Сообщение от Einior Посмотреть сообщение
    - Судя по логам AVZ, найдено достаточно много подозрительных файлов, которые невозможно удалить. Собранный карантин в запакованном виде - около 150 Мб.
    Естественно, базы AVZ не обновлялись больше года. Обновите и переделайте лог.
    Цитата Сообщение от Einior Посмотреть сообщение
    - В AVZ невозможно запустить AVZ Guard, возвращается код ошибки.
    И не надо, можно заблокировать систему. Вам повезло, что на x64 системах эта подсистема не работает.
    С интернетом проблем нет? Жду новый лог AVZ.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.08.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    20
    Новый лог AVZ.

    virusinfo_syscheck.zip

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    Проблем не вижу.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.08.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    20
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Проблем не вижу.
    Кажется, действительно нет.
    Прошу прощение за беспокойство и спасибо за помощь!

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    Скопируйте всё содержимое страницы http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt в буфер обмена ( Ctrl-A, Ctrl-C) и выполните как скрипт в AVZ - меню "Файл" -> "Выполнить скрипт", вставить буфер обмена - Ctrl-V - и нажать "Запустить". После его работы, если будут найдены уязвимости, в папке LOG появится айл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
    WBR,
    Vadim

  • Уважаемый(ая) Einior, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 31.10.2012, 10:02
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 31.12.2009, 13:23
    3. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 18.10.2009, 20:42
    4. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 24.01.2009, 17:34
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 13.01.2007, 11:18

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00663 seconds with 21 queries