Соц. сети заблокированы. при входе просит отправить смс [Trojan.Win32.ShipUp.ixe, HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

[mariika]

При входе в соц сети пишет что акаунт заблокирован и надо отправить смс.
cure it - ом проверяла, не помогло... через пару дней все опять повторяется.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) mariika, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Nikkollo]

Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):

begin
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\zihurqm.dll','');
 QuarantineFileF('C:\PROGRA~3\Mozilla','*', true,'',0 ,0);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\zihurqm.dll');
 DeleteFileMask('C:\PROGRA~3\Mozilla', '*.exe', false);
 ExecuteRepair(13);
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пофиксите в HijackThis только указанные строки (как пофиксить):

O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~3\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll C:\PROGRA~3\Mozilla\zihurqm.dll

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке в шапке этой темы "Прислать запрошенный карантин".

Скачайте в отдельную папку полиморфный AVZ (базы обновлять не надо):
http://z-oleg.com/avz.exe
Сделайте им лог virusinfo_syscheck.zip. Делать как обычным AVZ:
(пункт 2 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.

Сделайте заново лог HijackThis (пункт 3 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.

[mariika]

Сделала все как написали.

[Nikkollo]

quarantine.zip не загружается?

Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):

begin
SetupAVZ('X64R=NN');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\At1.job');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DSite.job');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\At2');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\Tasks\At1.job');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\Tasks\DSite.job');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\Tasks\At2');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\Tasks\qricrqb');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\dyoyqec.exe');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Сделайте заново лог virusinfo_syscheck.zip полиморфным AVZ и приложите в теме.

Что с проблемой?

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 4
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\\progra~3\\mozilla\\dyoyqec.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( BitDefender: Trojan.GenericKDZ.18633, AVAST4: Win32:Kryptik-LSO [Trj] )
  2. c:\\progra~3\\mozilla\\zihurqm.dll - Trojan.Win32.ShipUp.ixe ( BitDefender: Trojan.GenericKDZ.18743, AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )