Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 25.

Черный экран с курсором (заявка № 138972)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14

    Черный экран с курсором

    Доброго времени суток! Черный экран с курсором при загрузке Windows 7 Домашняя Расширенная x64, безопасный режим тот же результат. Выполнена проверка Kaspersky Rescue Disk 10.0.32.17 обновления от 17.05.13 04:35, безрезультатно, вирусов не обнаружено. Через LiveCD запустить проверку Dr.Web CureIt! не получается. Какие будут предложения?

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Academik, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14
    Произведено снятие блокировок реестра и диспетчера задач, userini и shell в норме, АнтиСМС сделал все хорошо. Результат, без изменений.

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    Логи наконец сделайте, а то тема на твиттер похожа
    WBR,
    Vadim

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14
    Windows, кроме черного экрана и курсора ничего не дает, под LiveCD АВЗ, не видит винду, другой LiveCD нужен. Кто посоветует?

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    В биосе режим контроллера SATA переключите с AHCI на IDE и пробуйте снова.
    WBR,
    Vadim

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14
    Логи приложил. Windows 7 x64
    Вложения Вложения

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Логи AVZ с Live CD бесполезны.

    перед возникновением проблемы вы случайно доктором вебом или другим антивирусом никакой троян не удаляли ?

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14
    Началось все так: во время просмотра видео поставили паузу. Пошли заниматься своими делами. По возвращению ПК был выключен (возможно спящий режим, гибернация отключена принудительно). После перезагрузки получили черный экран с курсором. Сегодня притащили еще один с такими же симптомами. Перед этим на обеих машинах ничего не ставилось, поэтому предположения и падают на вирусы.

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Academik, антивирус какой стоит ?

    Код:
    c:\windows\system32\rpcss.dll
    проверьте такой файл есть ?

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    WBR,
    Vadim

  13. Vvvyg получил(а) благодарность за это сообщение от


  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14
    regist, антивирус Bitdefender Total Security 2010.
    c:\windows\system32\rpcss.dll файл на месте есть.

  15. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Код:
    c:\windows\system32\rpcss.dll
    Заархивируйте в zip архив с паролем virus и загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.

    +
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Сделайте образ автозапуска uVS с Live CD

  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14
    Ссылку поправил.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Academik; 21.05.2013 в 12:45.

  17. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    Поправьте ссылку на вложение, пожалуйста.
    WBR,
    Vadim

  18. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14
    Ссылку поправил.

  19. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    Не вижу я в образе файла \windows\system32\rpcss.dll и служб, связанных с ним тоже...
    До появления проблемы проверку Dr.Web CureIt! точно не делали?
    WBR,
    Vadim

  20. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14
    Никаких проверок до появления проблемы не делалось.

  21. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,824
    Вес репутации
    780
    Если есть установочный диск этой же версии Windows "от производителя"? попробуйте загрузиться с него и запустить восстановление системы. Если нет такого, попробуем восстановить файл и соответствующие записи в реестре. Подберу соответствующий файл и твик реестра.
    WBR,
    Vadim

  22. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.05.2013
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    14
    Диск Windows "от производителя" есть. Сегодня будем пробовать.

  • Уважаемый(ая) Academik, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 10.05.2013, 14:28
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 23.04.2013, 09:08
    3. При включении ноутбука черный экран с курсором
      От Татьяна Ильина в разделе Помогите!
      Ответов: 17
      Последнее сообщение: 10.01.2013, 20:17
    4. При загрузке черный экран с курсором
      От Татьяна Ильина в разделе Помогите!
      Ответов: 15
      Последнее сообщение: 07.01.2013, 18:40
    5. Черный экран с курсором
      От Alex2k6 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.07.2011, 12:19

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00533 seconds with 22 queries