Исчезает звук в online видео (Skype, IE, Chrome)

**Anton Smolenskiy** · 13.05.2013, 12:41

Добрый день. Пропадает звук в онлайн-видео (Skype, IE, Chrome). Пропадает не сразу, а через некоторое время после воспроизведения. При перезапуске видео/сеанса Skype - восстанавливается и снова падает через некоторое время. Нагуглил проблему вируса, маскирующегося под setupapi.dll - в папке IE/Chrome данного файла не обнаружил. Обнаружил в нескольких папках Windows (кроме system32), но трогать не стал (да и ОС не даёт). ОС: Windows 7 Home 64-bit, антивирус: Avast. Проверялся Dr. Web CureIT - ничего не нашел. Логи AVZ и HiJack сняты с включенным антивирусом (согласно п. 2, файл virusinfo_syscure.zip в процессе сканирования не создался). Прошу помочь. Заранее спасибо. Логи тут (прицепить е получилось): https://www.dropbox.com/sh/vqq7a1bj34pxemy/naOEdlMHBJ

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 13.05.2013, 12:42

Уважаемый(ая) Anton Smolenskiy, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

**mrak74** · 13.05.2013, 14:29

Как оформить заявку в разделе "Помогите!"

отключите антивирусную программу

Сделайте лог полного сканирования MBAM

**Anton Smolenskiy** · 13.05.2013, 17:52

Готово. Логи проверки с отключенным антивирусом.

**mrak74** · 14.05.2013, 11:28

В логах ничего подозрительного. uTorrent всегда работает, если его отключить изминения будут ?

**Anton Smolenskiy** · 14.05.2013, 13:38

Нет, не всегда. Не будет изменений. Я вообще всё выгружал и проверял.
Вчера обнаружил, что такой проблемы нет под гостевой учеткой.

**mrak74** · 14.05.2013, 13:53

http://virusinfo.info/showthread.php?t=10025 - такой способ под проблемно учетной записью.

очистите кэш и cookies-файлы браузеров

- Откройте файл ScanVuln.txt. Выполните из этого файла скрипт в AVZ. В результате работы скрипта будет создан файл - avz_log.txt.
Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления(если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

Проверьте работу под проблемной уч записью.

**Anton Smolenskiy** · 14.05.2013, 23:44

Похоже не вирус. У меня под OpenSUSE такие же проблемы. Видимо какое чипьё потоковым аудио захлёбывается. Даже не знаю что делать

**mrak74** · 15.05.2013, 08:50

Сообщение от Anton Smolenskiy

Даже не знаю что делать

Для начала не помешает проверить скорсть интернет соединения.

**Anton Smolenskiy** · 15.05.2013, 14:31

Использую лэптоп дома и на работе - везде одно и то же. И через WiFi и через 1000BASE-T. Ладно..., я вчера на сайте производителя нашел целый тред - я не один такой - это общая проблема ноутов Toshiba Satelite оказывается, в общем не покупайте - они проблемные в этом плане.
Прощу прощения что отнял время.