Платеж через автоматы

**ScratchyClaws** · 26.10.2007, 18:11

Немножко не по теме, но надеюсь это кому-то поможет.

Нужно было пополнить кошелек webmoney, закинуть туда около 900 WMR. оказывается в нашей столице карточки WMR не просто редкость, продавцы даже такой *карточково-продвинутой* сети как алл@кард не в курсе что бывают такие карточки. (правда одна девушка из евросети призналась, что слышала про такие карточки, но в продажу они не поступали)... Остался платеж через автомат... Но далеко не все автоматы работают с webmoney... Наконец попался один автомат ОСМП (в магазине автозапчасти по каширскому шоссе)...
Ввожу данные (трижды проверяя номер кошелька), автомат радостно хавает тысячерублевую купюру, дает квиток и сообщает, что плаетж будет через сутки...
Сутки проходят... а платежа НЕТ...
пишу в службу поддержки, с указанием номера платежа... (паралелельно восхищаясь серьезной компанией с ящиком на gmail) официальный ответ -

Добрый день, Платеж не был проведен на кошелек по причине отказа оператора. Ошибку исправили платеж проводиться.
Приносим свои извинения.
Спасибо за понимание.

на просьбу объяснить в чем именно проблема пришел ответ -

Произошла ошибка при проведении платежа... Это произошло во время перезагрузки серверов компании Webmoney.
Видимо в этот промежуток Вы и оплатили.

В отличие от других систем нашей политикой было не предупреждать плательщиков о задержках, а проводить платежи без задержек. Но ожидается появление этой функции в ближайшее время... Поскольку операторы так и не могут справиться с потоком платежей даже после реорганизации системы приёма платежей.

Платеж поступит 27.10.2007 в 10:43:36. Возможно и раньше.

а теперь ответ WebMoney на тот же вопрос -

Здравствуйте!
Ситуация такова: если денег на кошельке у Вас нет, то попросту Вам не сделали перевод. И Webmoney, при всём желании не сможет Вам помочь, потому что мы не видим Ваших денег, которые находятся на балансе данного терминала, если деньги Вам не дошли выясняйте всю ситуацию именно с ними. И лучше звоните в их головной центр (тел. 783 59 59 , 8 800 200 00 59), больше шансов получить правильную информацию.

А вот по телефону, подсказанному этим специалистом (отличавшемуся от телефона на квитке) я узнала.... Что платеж вообще никуда не проводился, а был сразу заблокирован, и если я не обращусь в службу поддержки по телефону на квитке он никуда не уйдет...

Теперь с надежждой жду часа Х и обещанных денег... Но чтоб ещё раз платить такую сумму через автомат...

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**anton_dr** · 26.10.2007, 18:46

Видимо, меня подобное обошло стороной. Не раз платил суммы и побольше. Все проходило без проблем.

**TANUKI** · 26.10.2007, 22:20

Ох, как я вас понимаю. Сам еле-еле получил рублики на кошелек. В очередной раз убедился, что нал, в крайнем случае пластик - рулят!

**Exxx** · 26.10.2007, 22:50

...Продавцы даже такой *карточково-продвинутой* сети как алл@кард не в курсе что бывают такие карточки...

Не может такого быть. Я именно в этой "карточково-продвинутой" сети их и покупал. Было это правда довольно давно - около года назад.

**ScratchyClaws** · 27.10.2007, 13:59

Денежки все-таки появились на счету...
Но они должны были все-таки сразу туда попасть, а не после разборок со службой поддержки...

**Iceman** · 27.10.2007, 16:10

ИМХО, гимор это - вебмани в России. Карты идут по совершенно "жабушному" курсу. Да не в обиде будет это милое животное ;-)).

**PhantasM** · 28.10.2007, 02:14

В Питере нет проблем с пополнением рублёвого авторизованного кошелька webmoney через терминалы расположенные в метро. Платил неоднократно , счёт пополняется со скоростью от нескольких минут до максимум часа (редко)