-
Junior Member
- Вес репутации
- 40
повреждённый модуль KERNELBASE.dll
Здравствуйте!
Есть такая проблема,установлен windows 7 x64 максимальная
при работе в Adobe Photoshop CS5\6 возникает ошибка Appcrash повреждённый модуль KERNELBASE.dll
и после этой ошибки иногда выдает ошибку проводника тоже из за KERNELBASE.dll .
Что делать не знаю,до этого стоял антивирус avast , с ним была ошибка snxhk64.dll
сейчас установил avira antivirus просканировал систему вирусов нет.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Photoshop.exe
Версия приложения: 13.0.1.0
Отметка времени приложения: 5022da9d
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7c78c
Код исключения: c00000fd
Смещение исключения: 000000000001323d
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: ba7f
Дополнительные сведения 2: ba7fbfed2251622980d18daa90737a2c
Дополнительные сведения 3: 41c5
Дополнительные сведения 4: 41c597785b1b3dbff5d099a9c79649c3
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
virusinfo_syscheck.zip
virusinfo_syscure.zip
hijackthis.log
Последний раз редактировалось Nicolasss; 28.04.2013 в 15:02.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) Nicolasss, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Nicolasss, В логах ничего подозрительного!
-