Показано с 1 по 13 из 13.

Компьютер зависает сразу после загрузки (заявка № 136851)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.02.2010
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    52

    Компьютер зависает сразу после загрузки

    Добрый вечер, уважаемые помощники.

    Проблема следующая: последние 2 дня при загрузке компьютера он сразу же зависает и ни на что не реагирует. Вчера после 15-минутного зависа он пришёл в себя и объявил, что готово обновление Java. После этого работал нормально, но сегодня вечером ситуация повторилась, только загружаться нормально он категорически отказывается. В результате пишу в режиме сейф-мод с поддержкой драйверов. Проверила нод-32 и cure-it на вирусы - они ничего не находят. Сделала (только опять же в режиме сейф мод) все запрашиваемые вами логи.

    Что это может быть? Может это быть связано в Java? Почему в сейф-мод проблем нет и всё работает?

    Заранее благодарна!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) Aquarelle, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Оставьте только один антивирус - от ESET или от Microsoft. Если проблема останется - обновите базы AVZ и переделайте логи.
    WBR,
    Vadim

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.02.2010
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    52
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Оставьте только один антивирус - от ESET или от Microsoft. Если проблема останется - обновите базы AVZ и переделайте логи.
    Спасибо, сейчас попробую. Правда, эти 2 антивируса у меня уже года 3 и конфликтов не возникало.

    Добавлю, что минут через 5 после зависания, выскакивает табличка Microsoft Windows "Приложение не отвечает. Возможно, что приложение ответит. Хотите завершить этот процесс?" Если нажать да, то исчезает рабочий стол, а так как Диспетчер задач тоже зависает, запустить его снова не удается.

    - - - Добавлено - - -

    Убрала антивирус Майкрософт из автозагрузки, перезагрузилась, но проблема не решилась, всё так же зависает. Базы обновила, скрипты прилагаю:
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Aquarelle; 09.04.2013 в 13:15.

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Только из автозагрузки мало. Полностью удалите через панель управления.
    Сделайте полный образ автозапуска uVS.
    WBR,
    Vadim

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.02.2010
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    52
    Удалила полностью. Прилагаю образ
    Вложения Вложения

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Выполните скрипт в uVS
    Код:
    ;uVS v3.77.9 script [http://dsrt.dyndns.org]
    ;Target OS: NTv6.1
    
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\WINZIP REGISTRY OPTIMIZER\WINZIPRO.EXE
    exec MSIEXEC.EXE /quiet /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83217015FF}
    exec MSIEXEC.EXE /quiet /I{E7004147-2CCA-431C-AA05-2AB166B9785D}
    deltmp
    restart
    Компьютер перезагрузится.
    Данный скрипт удалит Java, т. к. в установленной версии имеются критические ошибки, позволяющие выполнить вредоносный код в целевой системе. Проще говоря - при заходе на сайт с вредоносным кодом внедрить в систему без ведома пользователя трояна.
    Если Java нужна, т.е. без неё не работают какие-либо сайты, онлайн-игры и т. п., скачайте и установите Java 7 Update 17. Для большинства сайтов Java не нужна и является потенциальной дырой в безопасности.
    Также удалится QuickTime с критическими уязвимостями, актуальную версию можно загрузить здесь.
    Это программы, уязвимостями в которых часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
    WBR,
    Vadim

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.02.2010
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    52
    Добрый вечер! Первую часть выполнила, вторую тоже. Файл пишет, что надо установить новый Интернет Эксплорер. Это обязательно? Я не пользуюсь этим браузером.
    Последний раз редактировалось Aquarelle; 10.04.2013 в 00:23.

  13. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Java установили? Скрипт копируйте полностью, включая точку после end/ В скрипте 17 строк, кстати, что-то не так выделили.
    WBR,
    Vadim

  14. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.02.2010
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    52
    Да, спасибо огромное, я добавила точку и всё выполнилось. Java я установила по ссылке, которую вы дали, обновила Квиктайм. Но отображение многих форумов, в том числе и этого, осталось корявым.

    Вот что мне написал AVZ-log:

    Установите новый Internet Explorer
    http://windows.microsoft.com/ru-ru/i...er/download-ie

    Уязвимость в MSXML делает возможным удаленное выполнение кода
    http://www.microsoft.com/downloads/d...9-335d5feee55b
    Запускайте обновление от имени Администратора

    Установлен Adobe Reader версии 9.5.2. Опасно использовать версии до 9.5.4
    Установите Adobe Reader XI (11.0) или удалите старый.
    http://get.adobe.com/reader/otherversions/

    Обнаружено уязвимостей: 3

    2 и 3 я пофиксила, а Эксплорер тоже обновлять, даже если не пользуюсь?

  15. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Обязательно, им могут пользоваться вирусы
    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.
    Очистите кэш Java".
    Посмотрите, что будет с отображением форумов.
    WBR,
    Vadim

  16. Это понравилось:


  17. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.02.2010
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    52
    Вадим, огромное вам человеческое спасибо, всё вернулось на круги своя. Вроде 4 раза уже перегружалась и больше ничего не виснет.

    Правда при загрузке рабочего стола всё равно выпадает какой-то противный звук об ошибке, но не видно какой. Посмотрела в журнале событий - там несколько предупреждений, связанных с Kernel PnP:
    Не удалось загрузить драйвер \Driver\WUDFRd для устройства WpdBusEnumRoot\UMB\2&37c186b&0&STORAGE#VOLUME#_??_ USBSTOR#DISK&VEN_GENERIC&PROD_USB_CF_READER&REV_1. 01#058F312D81B&1#.
    и с Kernel Tm

    The TransactionManager (TmId={fa10c4c1-9fa4-11e2-bad7-806e6f6e6963}, LogPath=\SystemRoot\System32\Config\TxR\{732651c1-9fa4-11e2-9359-485b39ec048f}.TM) has failed to advance its log tail, due to the transaction (UOW={fa10c4f7-9fa4-11e2-bad7-485b39ec048f}, Description='') being unresolved for some time. The transaction must be forced to resolve in order for the TransactionManager to continue to provide transactional services. Forcing the incorrect outcome may cause data corruption in any subordinate ResourceManagers or Transactionmanagers.
    Это критично или ничего страшного?
    Последний раз редактировалось Aquarelle; 10.04.2013 в 01:19.

  18. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Ошибка связана с кардридером. Посмотрите решение здесь.
    WBR,
    Vadim

  • Уважаемый(ая) Aquarelle, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Компьютер виснет сразу после загрузки
      От piter.zh в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 23.04.2012, 16:11
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 17.08.2011, 14:31
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 30.06.2011, 06:07
    4. Зависает компьютер после загрузки ОС
      От Alessandro в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 05.10.2008, 19:30
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 21.07.2008, 21:46

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00794 seconds with 18 queries