Интернет работает, но браузер сайты не открывает

[Ксения Василенко]

здравствуйте!сутки не пользовалась компьютером, вчера включаю - интернет работает(на скайпе проверено), а Опера сайты не открывает (пишет, что соединение закрыто удаленным сервером). Все инструкции выполнила (вчера), после выполнения первого скрипта в АВЗ браузер стал работать нормально,не стала писать завку. Сегодня комп включаю - опять сайты не открываются. Сделала все по новой. Отсылаю логи.
Если уж совсем ничего нельзя сделать,вы мне хотя бы отпишите, буду искать другие способы справиться с проблемой.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ксения Василенко, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[regist]

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 30.01.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз). Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.39.

Пожалуйста обновите базы и сделайте новые логи.

[Ксения Василенко]

забыла написать,что в предыдущие разы,когда пыталась обновить базы,выдавал какую-то ошибку.но сейчас все нормально

[regist]

- Проведите процедуру, которая описана тут. Ссылка на результат проверки напишите в сообщении здесь.

- Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

ЗЫ. версию аваста надо бы обновить

[Ксения Василенко]

http://virusinfo.info/virusdetector/...C4A77C0FD22E05

Хм . Я думала он автоматически обновляется
Сейчас буду сканирование делать

- - - Добавлено - - -

можно уже удалять Malwarebytes Antimalware?

[regist]

Удалите в MBAM всё кроме

C:\Users\ксюша\AppData\Local\Temp\Windows Loader.exe (PUP.RiskwareTool.CK) -> Действие не было предпринято.
D:\софт\PROMT Professional 9.0\Patch PROMT 9.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Действие не было предпринято.

проверьте на http://www.virustotal.com/

C:\Users\ксюша\AppData\Local\Temp\Windows Loader.exe

ссылку на результат проверки напишите здесь.

[Ксения Василенко]

https://www.virustotal.com/ru/file/6...f135/analysis/

[regist]

что с проблемой ?

[Ксения Василенко]

к сожалению,проблема никуда не делась

[regist]

провайдеру пробовали звонить ?

[Ксения Василенко]

а чем он может помочь?все остальные компы,подключенные к и-нету, нормально работают

[regist]

а чем он может помочь?все остальные компы,подключенные к и-нету, нормально работают

все остальные компьютеры подключены к тому же роутеру ? могут быть проблемы с DNS, попробуйте прописать их вручную.

[Ксения Василенко]

да,к одному и тому же. хорошо,попробую что-нибудь сделать
спасибо Вам огромное за помощь!: Thank_you2:

[Ксения Василенко]

проблема была в avaste

[regist]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера