Показано с 1 по 10 из 10.

Не обновляется KIS 2013 (заявка № 135463)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    16

    Не обновляется KIS 2013

    Здравствуйте уважаемые эксперты.
    Столкнулся с проблемой - перестал обновляться KIS 2013.
    Обновление доходит до 92% и все.
    AVZ прекращает свою работу при выполнении скрипта для сбора сведений в раздел "Помогите"



    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Badul, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,820
    Вес репутации
    780
    Удалите Proxifier, перезагрузите систему и проверьте, что с проблемой.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    16
    Благодарю за ответ.
    После удаления указанной программы все без изменения.
    Др Веб. не находит ничего. АВПтул выбивает синий экран смерти с ошибкой дампа памяти 0x00000050
    KIS 2013 пишет дампы по 1.6 гб в папку c:\ProgramData\Kaspersky Lab\ и пытаеся отправить отчет 440 мб


    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,820
    Вес репутации
    780
    У Вас сейчас в настройках DNS-сервера (свойства сетевого соединения -> "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" такая последовательность серверов:
    80.94.225.5
    80.94.225.254
    так? Измените их порядок и проверьте, не станут ли нормально устанавливаться обновления.
    Сделайте полный образ автозапуска uVS.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    16
    С переменой местами DNS ничего не вышло.
    При обновлении из баз обновлений оффлайн тоже не обновляется

    Не могу добавить файл - по причине превышения лимита на форуме.

    Ссылка
    Последний раз редактировалось Badul; 21.03.2013 в 21:19.

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,820
    Вес репутации
    780
    Жду полный образ автозапуска uVS.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    16
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Жду полный образ автозапуска uVS.


    Как выход - указал ссылку на файлообменник где лежит мой образ.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,820
    Вес репутации
    780
    Выполните скрипт в uVS
    Код:
    ;uVS v3.77.8 script [http://dsrt.dyndns.org]
    ;Target OS: NTv6.1
    
    exec MSIEXEC.EXE /quiet /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F86417009FF}
    deltmp
    restart
    Компьютер перезагрузится.
    Данный скрипт удалит Java, т. к. в установленной версии имеются критические ошибки, позволяющие выполнить вредоносный код в целевой системе. Проще говоря - при заходе на сайт с вредоносным кодом внедрить в систему без ведома пользователя трояна.
    Если Java нужна, т.е. без неё не работают какие-либо сайты, онлайн-игры и т. п., скачайте и установите Java 7 Update 17. Для большинства сайтов Java не нужна и является потенциальной дырой в безопасности.
    Что касается KIS, воспользуйтесь рекомендациями техподдержки KL: Диагностика проблем обновления Kaspersky Internet Security.
    WBR,
    Vadim

  11. Vvvyg получил(а) 2 благодарностей за это сообщение от


  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    16
    Процедура не помогла.
    Переустановил KIS 2013 и благополучно обновился.
    Спасибо за помощь

  • Уважаемый(ая) Badul, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 10.03.2013, 16:58
    2. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 12.02.2013, 12:53
    3. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 05.02.2013, 00:51
    4. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 04.02.2013, 18:00
    5. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 21.01.2013, 18:00

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01476 seconds with 21 queries