Показано с 1 по 8 из 8.

Отказ браузера. Имя события проблемы BEX (заявка № 134940)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    12.03.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    14

    Thumbs up Отказ браузера. Имя события проблемы BEX

    При первом открыти браузера все нормально, но после закрытия браузера его открыть невозможно,только после перезагрузки. Chrome и Yandex писали о сбое и просили перезапустится после чего выдавали то же окошко опять. IE вообще некоторые страницы не открывал. Даю лог ошибки IE, остальные поймать не успел. Имя события проблемы: BEX Имя приложения: iexplore.exe Версия приложения: 9.0.8112.16464 Отметка времени приложения: 50ec971b Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000 Смещение исключения: 073df924 Код исключения: c0000005 Данные исключения: 00000008 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.11 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0a9e Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Дополнительные сведения 3: 0a9e Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Максим Зименков, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    12.03.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    14
    Кстати в безопасном режиме все стабильно,CureIt и KIS ничего не нашли.Есть подозрения на троян в автозапуске.

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     TerminateProcessByName('c:\program files\relevantknowledge\rlvknlg.exe');
     TerminateProcessByName('c:\program files\relevantknowledge\rlservice.exe');
     SetServiceStart('RelevantKnowledge', 4);
     StopService('RelevantKnowledge');
     QuarantineFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlls.dll','');
     QuarantineFile('c:\program files\relevantknowledge\rlvknlg.exe','');
     QuarantineFile('c:\program files\relevantknowledge\rlservice.exe','');
     DeleteFile('c:\program files\relevantknowledge\rlvknlg.exe');
     DeleteFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlls.dll');
     DeleteFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlservice.exe');
     DeleteService('RelevantKnowledge');
     DeleteFileMask('C:\Program Files\RelevantKnowledge','*',true);
     DeleteDirectory('C:\Program Files\RelevantKnowledge');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Повторите логи virusinfo_syscheck.zip и hijackthis.log.


  6. Techno получил(а) благодарность за это сообщение от


  7. #5
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    12.03.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    14
    карантин загрузил,вот свежие логи

    - - - Добавлено - - -

    Пока что все сделал

    - - - Добавлено - - -

    спасибо все пока работает!
    Вложения Вложения

  8. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Порядок, проблемы решены?


  9. Techno получил(а) благодарность за это сообщение от


  10. #7
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    12.03.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    14
    да!браузер открываю закрываю и он работает!большое спасибо!!

  11. #8
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,530
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 9
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Максим Зименков, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Имя события проблемы: APPCRASH
      От VoFFka1986 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.02.2013, 14:31
    2. Имя события проблемы: BEX
      От roman-s в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 15.10.2012, 09:24
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 26.09.2012, 20:22
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 28.05.2012, 16:41
    5. Имя события проблемы: APPCRASH
      От E^Geniy в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 27.06.2009, 17:59

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01570 seconds with 22 queries