Синий экран при запуске, ошибка при восстановлении системы.

[лиза]

При загрузке компьютера появился синий экран, после выдал сообщение, что система не может быть восстановлена, поиск ошибок ничего не дал, предложил откатить систему, после отката системы проверила на вирусы , нничего не найдено, на рабочем столе появился файл Autorun, пробывала удалить пишет файл используется системой. Помогите разобраться в чем дело, комп относительно новый еще действует гарантия, что посоветуете? Спасибо заранее!!!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) лиза, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Techno]

Удалите через установку/удаление программ \search results toolbar

- Выполните в АВЗ:

begin
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\search results toolbar\datamngr\datamngrui.exe');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\BROWSE~1.DLL','');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\Wincert\WIN32C~1.DLL','');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\datamngr.dll','');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\IEBHO.dll','');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\DATAMN~1.EXE','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\search results toolbar\datamngr\datamngrui.exe','');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\search results toolbar\datamngr\datamngrui.exe');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\DATAMN~1.EXE');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\IEBHO.dll');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\datamngr.dll');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\BROWSE~1.DLL');
 DelBHO('{C1ED9DA0-AFD0-4b90-AC6A-D3874F591014}');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','DATAMNGR');
 DeleteFileMask('C:\PROGRA~2\SEARCH~1','*',true);
 DeleteDirectory('C:\PROGRA~2\SEARCH~1');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится

После перезагрузки:
- Выполните в АВЗ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Сделайте лог полного сканирования MBAM.