Показано с 1 по 6 из 6.

Установка Kaspersky Internet security 2012 (заявка № 134597)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.03.2013
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    14

    Установка Kaspersky Internet security 2012

    Здравствуйте! У меня в системе стоял лицензионный Kaspersky Internet security 2012. В один прекрасный момент он перестал самостоятельно обновляться. Следуя советам форума лаборатории Касперского, я его удалила и решила переустановить. Но в процессе установки была выдана "внутренняя ошибка 2753. avpivst.dll. Была проверена система утилитами Kaspersky virus Removal Tool и Dr.Web CureIt. вирусов выявлено не было. Следуя инструкциям данного сайта во вложении все мои проверки. Помогите, пожалуйста!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    325
    Уважаемый(ая) malinka4812, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.03.2013
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    14
    Все логи я предоставила

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,428
    Вес репутации
    904
    > Исправьте при помощи hijackthis:

    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
    O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {9961627E-4059-41B4-8E0E-A7D6B3854ADF} - (no file)
    O2 - BHO: Html5 geolocation provider - {9BFBA68E-E21B-458E-AE12-FE85E903D2C0} - (no file)
    O3 - Toolbar: Поиск WebAlta - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - mscoree.dll (file missing)
    Антивирус был некорректно удален. Используйте утилиту Kaspersky removal tool (для удаления антивирусов ЛК, не путайте с virus removal tool).

    _________________
    > как исправить при помощи hijackthis

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.03.2013
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    14
    Для удаления антивируса я использовала Kaspersky removal tool, но всякий раз при работе выдавал наличие Касперыча. Virus removal tool был использован для проверки и лечения системы. Я исправила все, как было сказано. Что делать дальше?

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,428
    Вес репутации
    904
    Обратиться в техническую поддержку лаборатории касперского.

  • Уважаемый(ая) malinka4812, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не ясные сообщения от Kaspersky Internet Security 2012
      От Андрей89 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 18.07.2012, 01:18
    2. проблема с установкой Kaspersky Internet Security 2012
      От Dark Rainfall в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 17.06.2012, 11:19
    3. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 05.04.2012, 14:51
    4. Обзор Kaspersky Internet Security 2012
      От CyberWriter в разделе Наши статьи
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 27.09.2011, 23:30
    5. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 16.08.2011, 08:20

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00395 seconds with 21 queries