Показано с 1 по 7 из 7.

Symantec не может удалить вирус (заявка № 132974)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.11.2007
    Сообщений
    116
    Вес репутации
    34

    Thumbs up Symantec не может удалить вирус

    На компьютере установлен Symantec Endpoint Protection, который не может удалить неизвестный вирус. Вирус проявляет себя так:
    При логин в систему появляется ошибка "RunDLL Ошибка при загрузке mtct.kio не найден указанный модуль". При работе с сетью падает производительность компьютера (начинает тормозить). В каталоге %TEMP% пользователя с огромной скоростью появляются временные файлы, которые невозможно удалить.
    Логи AVZ и HijackThis прилагаются.Вложение 403507Вложение 403508Вложение 403509

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) yobot, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Дeнис
    Регистрация
    06.10.2011
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    2,606
    Вес репутации
    111
    yobot,
    Здравствуйте!

    1. Отключите временно Антивирус/Фаервол.

    2. Выполните скрипт в AVZ

    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('skvskh','');
     QuarantineFile('mtct.kio skvskh','');
     QuarantineFile('mtct.kio','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\as3ho5e1nr.exe','');
     DeleteFile('skvskh');
     DeleteFile('mtct.kio skvskh');
     DeleteFile('mtct.kio');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\as3ho5e1nr.exe');
     DelBHO('AutorunsDisabled');
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     DeleteService('srv32');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
     ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки!


    3. Выполните скрипт в AVZ

    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    Сделайте лог AVZ + лог RSIT

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.11.2007
    Сообщений
    116
    Вес репутации
    34
    При попытке загрузки карантина сайт выдал сообщение об ошибке: "Данный файл уже был загружен"
    Новые логи AVZ и RSIT прилагаются Вложение 403523Вложение 403524Вложение 403525Вложение 403526

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Проблема решена?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.11.2007
    Сообщений
    116
    Вес репутации
    34
    Проблема решена. Тему можно закрывать

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Установите новый Internet Explorer, а также все доступные обновления для Windows


  • Уважаемый(ая) yobot, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. антивирусник не может удалить вирус
      От mirapinna в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 27.02.2011, 14:48
    2. Nod не может удалить вирус
      От Бумбарам в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 17.02.2011, 12:28
    3. NOD не может удалить вирус
      От Nero91 в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 12.01.2011, 19:19
    4. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 10.11.2010, 15:26
    5. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 30.09.2010, 19:01

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00986 seconds with 22 queries