Показано с 1 по 7 из 7.

не открываются браузеры и скайп (заявка № 132922)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2013
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    14

    не открываются браузеры и скайп

    добрый день.

    перестали открываться опера и хром, скайп открывался, но сразу же закрывался.
    Нод32 нашел вирус и удалил. потом были вебовский CureIt, который ничего не нашел. 2 утилиты от Касперского - security scan, потом virus removal tool, первая ничего не нашла, вторая что-то нашла и удалила. в безопасном режиме ничего не нашлось.
    с браузерами и скайпом это проблему не решило. Переустановка программ два раза не помогла, потом перестали открываться сами распаковщики. скачанный Сафари распаковался, но тоже не открывается. работает только IE. скайп получилось поставить последнюю версию, но он самоубивается все равно.

    почитав темки запустила от имени администратора - опера и хром распаковались, и так же от имени администратора включаются и работают, в обычном режиме нет.

    заранее спасибо
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Bonaqua, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Здравствуйте.

    Подозрительного не обнаружил.

    Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):
    Код:
    begin
    ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Установите SP1 для Windows 7.
    Установите все обновления безопасности, вышедшие после SP1.

    Выполните скрипт в AVZ отсюда (скопируйте там весь текст):
    http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt
    Если будут найдены уязвимости, в папке AVZ\LOG появится файл avz_log.txt. Приложите его в теме.
    Затем откройте его в блокноте, пройдите по всем ссылкам и установите указанные там обновления.
    Перезагрузите компьютер, выполните еще раз этот скрипт и убедитесь, что обновления установились.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2013
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    14
    все сделала. браузеры заработали уже после установки сервис пака. скайп проверить тогда же забыла, но сейчас все работает.
    лог скрипта http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt прицепила. после того как проапдейтила все, что там написано, avz сказал Часто используемые уязвимости не обнаружены.

    спасибо большое! я не очень понимаю, что я делала, но ведь теперь все работает и это самое главное?
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Сделайте еще так:

    При подключенном интернете выполните скрипт в AVZ (как выполнить):
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;  
     ExecuteAVUpdate;
     ExecuteStdScr(4);
    end.
    Скрипт будет выполняться несколько минут (обычно не больше 10), по окончании появится окно с сообщением о успешном выполнении скрипта.
    После этого в папке AVZ\LOG появится файл вида virusinfo_files_<имя вашего компьютера>.zip.
    Загрузите этот файл по этой ссылке:
    http://virusinfo.info/upload_clean.php
    По окончании загрузки скопируйте информацию о загрузке и вставьте ее в ваше следующее сообщение.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  7. Nikkollo получил(а) благодарность за это сообщение от


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2013
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    14
    вот
    Файл сохранён как 130213_121204_virusinfo_files_NASTASYA-TOSH_511b831431808.zip
    Размер файла 21095616
    MD5 d64be89fc7b81462dad8844b62728487

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Угу, спасибо. Подозрительного по архиву нет.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  • Уважаемый(ая) Bonaqua, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 20.11.2012, 16:26
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 05.08.2012, 01:24
    3. Не работают браузеры, хотя работает скайп
      От Konfederator в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 01.07.2012, 00:19
    4. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 21.01.2012, 13:35
    5. Браузеры не пашут, но скайп и аська работает.
      От ecomarket74 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 26.11.2011, 11:13

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00961 seconds with 21 queries