Показано с 1 по 14 из 14.

Пустые описания опасных объектов в Касперском (логи прилагаются) (заявка № 13282)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.10.2007
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    34

    Exclamation Пустые описания опасных объектов в Касперском (логи прилагаются)

    Проблема в следующем
    пользуюсь лицензионным касперским 5.0.712. Когда то нашел он какой-то вирус, и во вкладке"защита" в правой части окна постоянно горит теперь "на вашем компьютере обнаружены опасные объекты" Соответственно чуть ниже ссылка "обработать эти объекты"
    При нажатии на нее открывается окно "обнаруженные опасные объекты" в котором вместо привычных описаний вируса видно лишь круглый синий значок с буквой " i " При попытке нажать "обработать все" или просто выделить этот пустой объект и обработать каспер немного думает... и ничего не происходит. Он ничего не спрашивает, ничего не удаляет, не зависает...Пустой объект остается на месте. Найденные вновь вирусы видны и легко удаляются и видны в этом же окне. Только этот одинокий никуда никогда не исчезает.Подскажите что делать? Скачал avz и сопутствующие проги, сделал логи. Вот они.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Если ваш Касперский лицензионный, то вы можете перейти на версию 6.0
    http://www.kaspersky.ru/support/wks6...?qid=203901466

    PS Для полного анализа нужны логи AVZ.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.10.2007
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    34
    не хочу я перейти на др версию)))
    логи avz выложить не получается
    размер нормальный, архив rar а не прикрепляется....
    пять минут грузицца а толку ноль

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Попробуйте архив зип сделать.

    Добавлено через 1 минуту

    Они кстати автоматом в зип пакуются.
    Последний раз редактировалось Bratez; 17.10.2007 в 11:20. Причина: Добавлено
    I am not young enough to know everything...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.10.2007
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    34

    логи

    логи вот гружу гружу
    а мне

    Сообщение не указана(о) или не существует. Если вы уверены, что использовали правильную ссылку, свяжитесь с администрацией

    накатал письмо

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Ну выложите на slil.ru и ссылку сюда.
    I am not young enough to know everything...

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.10.2007
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    34

    Логи на slil.ru

    http://slil.ru/24990549
    там лежат логи

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Переложил.
    Последний раз редактировалось AndreyKa; 06.10.2008 в 00:27.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.10.2007
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    34
    С нетерпением жду ответов гуру

  11. #10
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Ничего плохого в логах не видно.
    Вот это можно пофиксить в HijackThis:
    Код:
    O2 - BHO: WhIeHelperObj Class - {c900b400-cdfe-11d3-976a-00e02913a9e0} - 1 (file missing)
    O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
    O20 - Winlogon Notify: reset5 - C:\WINDOWS\SYSTEM32\reset5.dll
    Службу Reset 5 отключить и удалить, можно в командной строке:
    sc stop "reset 5"
    sc delete "reset 5"

    (это кряк от SP1, не актуален т.к. стоит SP2).

    У Касперского я думаю просто надо протоколы очистить...
    I am not young enough to know everything...

  12. #11
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    В логах плохого не вижу.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.10.2007
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    34
    У Касперского я думаю просто надо протоколы очистить...
    подскажите пожалста как это сделать

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    запускаем антивирус - отчеты и файлы данных - очистить ( все три пункта / отчеты/карантин/резервное хранилище)

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.10.2007
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    34
    Спасибо
    не помогает очистка отчетов
    ладно поищу еще где нибудь решение этой проблемы
    спасибо

  • Уважаемый(ая) tematema, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Нужна помощь(логи прилагаются)!
      От ryan87 в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 10.02.2011, 15:41
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 02.10.2010, 12:26
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 25.06.2010, 22:56
    4. Подозрение на вирус, логи прилагаются!
      От Born_In_USSR в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 03.02.2010, 10:18
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 08.12.2009, 18:17

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01228 seconds with 23 queries