Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 21.

Win32/Spy.Zbot.ZR троянская программа очистка невозможна [Trojan.Win32.Agent.hpez ] (заявка № 131999)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15

    Thumbs up Win32/Spy.Zbot.ZR троянская программа очистка невозможна [Trojan.Win32.Agent.hpez ]

    Вчера антивирус ESET Smart 5 сообщил, что есть вирус, но удалить его не смог (оперативная память =GuardMailRu.exe (3480), угроза - модифицированный Win32/Spy.Zbot.ZR троянская программа).
    А началось всё с того, что перестал запускаться браузер мозила. А вот потом антивирус выдал такой вирус. Вроде никуда не заходила и не скачивала. Сегодня переустановила мозилу - вроде пока нормально.
    Помогите пожалуйста.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Виктория2013, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\7cunUsZvMEI.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\musicbar Toolbar\rubar.dll','');
     QuarantineFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Mosoy\isxay.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Ilti\kumoq.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Ilti\kumoq.exe');
     DeleteFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Mosoy\isxay.exe');
     DeleteFile('C:\Program Files\musicbar Toolbar\rubar.dll');
     DeleteFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\7cunUsZvMEI.exe');
     DelBHO('{eea44af7-25cf-4b88-9fa7-8511bbb3ef2a}');
     DelCLSID('{7A05BDCB-8F81-45C5-B9EC-3764E6FC1439}');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','{D29CCAFE-4409-F5AA-7BFD-1DD7F98A9B86}');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','{5B073CDE-5A6C-7A46-709E-E044B7CEB0E4}');
     DeleteFileMask('C:\Program Files\musicbar Toolbar','*',true);
    DeleteFileMask('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Mosoy','*',true);
     DeleteFileMask('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Ilti','*',true);
     DeleteDirectory('C:\Program Files\musicbar Toolbar');
     DeleteDirectory('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Ilti');
     DeleteDirectory('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Mosoy');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Повторите логи АВЗ.

    - Сделайте лог RSIT


  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15
    эээ... я не очень поняла - какие логи повторить???? То, что я делала в самом начале и прислала в первом сообщении?

    - - - Добавлено - - -

    Вот...
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    - Установите SP1 (может потребоваться активация), новый Internet Explorer, а также все доступные обновления для Windows

    mediaget сами устанавливали?

    - Сделайте лог полного сканирования MBAM.


  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15
    mediaget установился, когда устанавливала с флэшки мегафон модем.... Я не знаю для чего он нужен. Ещё у меня установился FLV плеер, перед тем как я сохраняла HiJackThis. Этот плеер мне нужен? (я знаю - наверно глупый вопрос ))) ). Но я боюсь удалять не нужные программки.

  8. #7
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Цитата Сообщение от Techno Посмотреть сообщение
    - Сделайте лог полного сканирования MBAM.
    Выполните это. С программами потом разберемся.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15
    Блиииин!!!! Опяяяять!!!! Стала устанавливать обновления через центр обновления, вроде обновилось эта SP. НО!!! Перегрузила комп и
    1) всё время виснуть стал. С горем пополам загрузила
    2) Антивирус опять кричит про троянскую программу! Но сейчас в скобках цифры другие - оперативная память =GuardMailRu.exe (3388 ), угроза - модифицированный Win32/Spy.Zbot.ZR троянская программа

    Почему опяяяяять?

    Компьютер пока сканируется
    Последний раз редактировалось Виктория2013; 05.02.2013 в 15:17.

  10. #9
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
      QuarantineFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\A4B52E.exe','');
      QuarantineFile('c:\program files\mail.ru\guard\guardmailru.exe','');
      QuarantineFile('C:\Users\Виктор\AppData\Local\{DA6994BC-F559-C034-4895-1D04AA5DE6D5}\.exe','');
      QuarantineFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\D79100\D79100.exe','');
      QuarantineFile('C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\Luih\olak.exe','');
    BC_ImportAll;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки выполните скрипт:
    Код:
    begin 
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы Прислать запрошенный карантин
    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )

    Лог MBAM где который у Вас запрашивали ?

    - - - Добавлено - - -

    Дождитесь окончания сканирования MBAM после его окончания прикрепите лог MBAM, далее проделайте всё остальное вышеуказанное.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15
    А мне надо удалять эти объекты в данной программке после сканирования?
    Долго сканировала программа, поэтому не могла и прислать

    - - - Добавлено - - -

    вот прислала
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Удалите в MBAM всё, кроме:
    Код:
    C:\distrib\NERO8\Ahead.Nero.v8.3.2.1.Keymaker.Only-EMBRACE\keygen.exe (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\distrib\RATDVD V0.75.1333\ALCOHOL 120% V1.9.5.3105\PATCH_3105.EXE (RiskWare.Tool.HCK) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\AudioTranscoder\plugins\ffmpeg.exe (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\Winamp\Plugins\DFX\Apps\touch_file.exe (Adware.Agent.ZGen) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\Total Commander\Plugins\arc\Default.sfx (Malware.Packer.Gen) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\Total Commander\Utils\fitW\fitW.exe (Malware.Packer.Gen) -> Действие не было предпринято.
    D:\Документы\Игры\master_burger_3.exe (PUP.Adware.MediaGet) -> Действие не было предпринято.
    F:\distrib Люба 11 ноя 09\NERO8\Ahead.Nero.v8.3.2.1.Keymaker.Only-EMBRACE\keygen.exe (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    F:\distrib Люба 11 ноя 09\Золотой SOFT Дима\ARC\WinRar.324\Crack\setup.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.


  13. Techno получил(а) благодарность за это сообщение от


  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15
    По AVZ вот файлы...

    А в МВАМ сейчас заново делаю проверку, т.к. ответа уже вчера не дождалась на работе по поводу того что удалять...
    Скажите, пожалуйста, а что мне делать, когда у меня проверит компьютер и я удалю вредные файлы, кроме тех, что мне сказали оставить?
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Виктория2013; 06.02.2013 в 13:09.

  15. #13
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,459
    Вес репутации
    907
    Цитата Сообщение от Виктория2013 Посмотреть сообщение
    Скажите, пожалуйста, а что мне делать, когда у меня проверит компьютер и я удалю вредные файлы, кроме тех, что мне сказали оставить?
    Сохранить отчет и прикрепить его здесь.

  16. Никита Соловьев получил(а) благодарность за это сообщение от


  17. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15
    вот.... посмотрите, пожалуйста

    - - - Добавлено - - -

    При перегрузке компьютера MBAM говорит, что была попытка подсоединения к вредоносному веб-сайту
    1) 91.218.38.132
    2) 91.226.116.136
    3) 109.196.136.152
    Скажите, пожалуйста, что это за сайты? и что мне делать?
    Вложения Вложения

  18. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Цитата Сообщение от Виктория2013 Посмотреть сообщение
    При перегрузке компьютера MBAM говорит, что была попытка подсоединения к вредоносному веб-сайту
    1) 91.218.38.132
    2) 91.226.116.136
    3) 109.196.136.152
    Это нормально.

    - Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt
    - Откройте файл avz_log.txt из под-папки LOG.
    - Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите важные обновления.
    - Перезагрузите компьютер.
    - Повторите выполнение скрипта, чтобы убедиться, что уязвимости устранены.

    Что с проблемами?


  19. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15
    Сейчас сделаю и вышлю результат.

    На первый мой неопытный взгляд вроде нормально всё. Комп стал нормально с первого раза загружаться. Мозила тоже. Антивирус ESET Smart 5 больше не кричит по поводу модифицированного Win32/Spy.Zbot.ZR. Спасибо.

  20. #17
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Цитата Сообщение от Виктория2013 Посмотреть сообщение
    Ой - а начинать с
    var
    ICounter : Integer;
    A00,A01,A02,A03,A04,A05,A06,A07,A08,A09,A10,A11,A1 2,A13,A14,A15,A16,A17,A18,A19,A20,A21,A22,A23,A24, A25,
    A26,A27,A28,A29,A30,A31,A32,A33,A34,A35,A36,A37,A3 8,A39,A40,A41,A42,A43,A44,A45,A46,A47,DecimalSym : string;
    noSP, bRU : boolean;
    Это Вы к чему и о чём ?

  21. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15
    я разобралась... ))))

    - - - Добавлено - - -

    после повторного выполнения скрипта в avz - результат - часто используемые уязвимости не обнаружены.
    Это значит уже всё хорошо?
    Огромное спасибо.
    Вы меня спасли!!!!!!

  22. #19

  23. regist получил(а) благодарность за это сообщение от


  24. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.01.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    15
    Ок! Спасибо!!!!
    Последний раз редактировалось Виктория2013; 07.02.2013 в 16:35.

  • Уважаемый(ая) Виктория2013, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Карантин 0DE4001FDBE4E6CB541F90921EE5C4A1 [Trojan.Win32.Inject.fawi, Trojan.Win32.Inject.fawh ]
      От CyberHelper в разделе VirusDetector - Бесплатный онлайн-сервис проверки компьютера
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 03.02.2013, 10:23
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 11.12.2012, 12:49
    3. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 24.11.2012, 12:17
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 06.09.2012, 17:07
    5. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 02.08.2012, 13:58

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00732 seconds with 24 queries