shdocvw.dll

[Nikolay_N]

помогите. Колега позвала утром говорит комп не включается. Прихожу вижу explorer не загрузился, я такзик сразу в ребут и жду. После перезагрузки получаю сообщение что explorer.exe не может быть загружен так как shdocvw.dll не найден. Повторная установка приложения может исправить эту проблему. Как я понял ошибка закрылась в том что антивирь а стоит НОД 32 полечели експлорер и потому такие вот бока. Чтобы я не делал как бы не правил реестр ничего не помогало. В какие только форумы не лазил. Вот прошу помощь у экспертов.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Nikolay_N, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Bratez]

Заразы в логах не видно.
Видимо, проблема действительно в указанном файле.

В реестре ничего трогать не надо.

1. Сделайте стандартную проверку диска C:, включая поиск сбойных секторов. Для этого через Диспетчер задач запустите командную строку (cmd.exe) и наберите команду:
chkdsk c: /f /r
На предложение выполнить проверку при следующей перезагрузке соглашаемся (Y) и перезагружаем систему (команда reboot).

2. Если проверка не устранила проблему, замените файл shdocvw.dll чистым из дистрибутива. Для этого вставьте установочный диск Windows XP, запустите cmd.exe и наберите такие команды:
cd \windows\system32
del shdocvw.dll
D:
cd i386
expand shdocvw.dl_ c:
reboot
(D - буква дисковода CD/DVD, если у вас другая - пишите соответственно).

Сообщите о результатах.
Если есть возможность, делайте фото окна командной строки, в случае неудачи приложите к ответу.

[Nikolay_N]

проверка диска не помогла (точнее помогла но не полностью) система загрузилась, увидел загруженный експлорер но сразу же получил сообщение об ошибке что то вроде (приложение експлорер.ехе закрыто, отправить отчет в микрософт) и только ок.
Пробовал сделать паспаковку библиотеки из дистрибутива но получил следующую ошибку при попытке удаления (загрузился с Лайв СД)

[Bratez]

Пробовал сделать паспаковку библиотеки из дистрибутива но получил следующую ошибку при попытке удаления

Т.е. система говорит, что этого файла нет.
Выполните заново всю последовательность команд из п.2, исключая команду del.

[Nikolay_N]

физически файл присутствует но удалить его не могу. распаковка происходит, по при перезагрузке все та же ошибка

[Bratez]

Проверьте права на доступ к файлу.
Для этого в Проводнике в Свойствах папки уберите галку Использовать простой общий доступ.
Потом откройте свойства этого файла, вкладка Безопасность.
Сделайте себя владельцем, и Все - Полный доступ.

[Nikolay_N]

Спасибо большое. Все получилось. Зашел под учетной записью локального админа и получилось заменить библиотеку из дистрибутива. Запустил експлорер и вуаля - ЗАРАБОТАЛО!
Еще раз Вам спасибо за советы.