Пропадают принтеры

[JaneYa]

На компьютере стоит Касперский Интернет Секьюрити.
При включении компьютера он долго загружается и... иногда вообще не открывает окно со списком принтеров, иногда открывает, но оно пустое, и в этих случаях печать не происходить, а иногда нормально открывается, принтеры видны и печать работает.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) JaneYa, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[PavelA]

Выполнить:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('c:\documents and settings\zapas\local settings\temp\473E3C50.sys','');
 QuarantineFile('c:\documents and settings\zapas\local settings\temp\3D9568D7.sys','');
 DeleteFile('c:\documents and settings\zapas\local settings\temp\3D9568D7.sys');
 DeleteFile('c:\documents and settings\zapas\local settings\temp\473E3C50.sys');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Загрузить карантин.
Повторить логи.

[JaneYa]

Сделал.

[PavelA]

Лог чистый. Проблема осталась?

[JaneYa]

Ушла.
Благодарю!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 0
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены