-
Junior Member
- Вес репутации
- 54
Вылетает Skype с ошибкой kernelbase.dll
virusinfo_syscheck.ziphijackthis.logСтала вылетать программа Skype с ошибкой krenelbase.dll при попытках принять и совершить звонок.
Система Win7 x64
1000
Имя сбойного приложения: Skype.exe, версия: 6.1.66.129, отметка времени: 0x50ec1e08
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.18015, отметка времени 0x50b83c8a
Код исключения: 0x80000003
Смещение ошибки: 0x00013219
Идентификатор сбойного процесса: 0x15d0
Время запуска сбойного приложения: 0x01cdf9040d287854
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
Код отчета: a923b09e-64f7-11e2-8bdd-10bf48b6cdee
С чем это связано? Что вызывет данный сбой? Что-то вредоносное?
Сама система работает корректно.
Спасибо за любую помощь,
Александр.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) MATHERIA, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Переустанавливать skype пробовали?
В логах ничего необычного.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 54
Конечно, пробовал. На разные версии. С полным сносом и чисткой реестра и т.д. Но все равно при новой установке все по старому. Причем проблема началась просто в один момент. Все работало четко и прекрасно.
Вот скрины ошибки из журнала Винды
http://www.myimghost.com/images/rtPzD.jpg
http://www.myimghost.com/images/XeI1p.jpg
http://www.myimghost.com/images/8nZb.jpg
Даже и не знаю что теперь делать. Что-то не дает программе нормально работать, но что??? Как это можно выяснит? Вы можете мне помочь?
Благодарю, Александр.