Была проблема клиент-банка: не определялся USB-ключ.
Был обнаружен вирус in_32.dll. Удалил. Однако USB-ключ по прежнему не определяется, а в диспетчере устройств нет группы "устройство чтения смарт-карт", которая (как пояснили в банке) нужна для корректной работы USB-ключа.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) ProChelny, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы Прислать запрошенный карантин
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log ) + Сделайте лог полного сканирования MBAM
Служба SCardSvr (Смарт-карты) в системе присутствует ?
Однако USB-ключ по прежнему не определяется
отдельный драйвер для него не требуется ? Дипетчер задач - Контроллеры универсальной последовательной шины USB, - устройства помеченные восклицательным знаком есть ?
Спасибо, с остатками вируса разобрался с Вашей помощью.
Теперь опишу как избавлялся от последствий (может кому поможет).
1-я проблема: USB-токен (USB-ключ) при подключении к компьютеру определялся как неизвестное устройство. Когда ему прямо указывали папку "c:\Program Files\BIFIT\iBank 2 Key Driver 1.11", он писал что ничего подходящего там нет и не желал определяться как надо.
При этом ключи других банков (Сбербанк, Автоградбанк) корректно работали. Проблема была только с данным ключом (Акибанк). Их специалист сказал, что нужно еще раз скачать с их сайта драйвер ключа, установить его, а потом, когда USB-ключ опять неправильно определится как неизвестное устройство, зайти в папку "c:\WINDOWS\Temp" и найти там папку с длинным именем состоящим сплошь из символов и цифр и содержащим слово "Rockey" и указать эту папку как место расположения драйвера для устройства. Однако, на данном компьютере папка "c:\WINDOWS\Temp" оказалась пуста. Решили так: установили драйвер на другой компьютер, там в Temp появилась папка со словом "Rockey", её содержимое перенесли на первый компьютер и подсунули USB-токену. Он верно определился.
2-я проблема: когда указывали пароль выходило сообщение об отсутствии метода "ennumerateChildren". Консультант банка говорил, что с их сайта нужно заново скачать и установить Java, советовал до и после установки перезагружаться, отключать браузеры - ничего не помогало.
Банально удалил Java в "установка и удаление программ", потом вручную удалил с компьютера все папки "Sun" (в каталогах "c:\Documents and Settings" у всех пользователей), затем почистил реестр CCleaner' ом. Установил Java с сайта банка (версия 6.0.38 ) , затем зашел на сайт Java и установил с него 7-ю версию. После этого ошибок больше не было, в банк-клиент удалось зайти.
Еще раз спасибо.
Уважаемый(ая) ProChelny, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: