Показано с 1 по 9 из 9.

Помогите: Пропадают файлы: Word, Excel... (заявка № 129359)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.11.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    15

    Помогите: Пропадают файлы: Word, Excel...

    Здравствуйте, нужна ваша помощь.
    На компьютере со всех папок на рабочем столе пропали файлы Word, Excel. Тоже самое происходит на всем компьютере.

    Заранее спасибо.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось veterk; 25.12.2012 в 15:22.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    325
    Уважаемый(ая) veterk, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,437
    Вес репутации
    2913
    Сделайте лог gmer
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. thyrex получил(а) 2 благодарностей за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.11.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    15
    прикрепил лог

  7. #5
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,070
    Вес репутации
    443
    Сохраните приведённый ниже текст в файл cleanup.bat в ту же папку, где находится o19zveef.exe случайное имя утилиты (gmer)
    Код:
    o19zveef.exe -del service phblbovvo
    o19zveef.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\zgynj.dll"
    o19zveef.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\phblbovvo"
    o19zveef.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\phblbovvo"
    o19zveef.exe -reboot
    И запустите сохранённый пакетный файл cleanup.bat.
    Внимание: Компьютер перезагрузится!
    Сделайте новый лог gmer.

    - - - Добавлено - - -

    Социальные сети на компьютере работают ?

  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.11.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    15
    Выполнил, вот повторный лог
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log gmer.log (40.0 Кб, 3 просмотров)

  9. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,437
    Вес репутации
    2913
    Это старый лог
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.11.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    15
    Прошу прощения, не тот файл прикрепил и даже не посмотрел.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log gmer2.log (22.9 Кб, 2 просмотров)

  11. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,437
    Вес репутации
    2913
    Лог в порядке
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  • Уважаемый(ая) veterk, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Зашифрованы файлы word, excel и jpg
      От Nion в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 01.10.2012, 18:20
    2. Зашифрованы файлы Word Excel
      От vinaction в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 21.09.2012, 14:39
    3. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.06.2012, 07:34
    4. Вирус зашифровал файлы word.excel,pdf
      От borisov.ar в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 11.04.2012, 12:20
    5. Не открываются файлы Word и Excel
      От Ювелир в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 16.11.2008, 16:19

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00298 seconds with 22 queries